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  • No : 42392
  • 公開日時 : 2011/12/09 17:09
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【エラー】「T会員番号(9桁/11桁/17桁)を正しく入力してください」というエラーが表示されました。

回答

入力されたT会員番号のいずれかが間違えていますので、以下の内容をご確認ください。

■桁数の間違い
T会員番号は9桁/11桁/16桁の数字です。Tカードに記載されているT会員番号の桁数をご確認ください。

■T会員番号の間違い
存在しないT会員番号では登録できません。Tカードに記載されているT会員番号をご確認ください。
※TSUTAYA Wカード/Tカードプラスをお持ちのお客さまは、名前上部に記載されている16桁の番号を登録してください。
※TSUTAYA Wカード/Tカードプラスにはクレジットカード番号とT会員番号の2種類が明記されていますので、お間違えないようにご注意ください。

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