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  • No : 43183
  • 公開日時 : 2013/09/27 20:35
  • 更新日時 : 2020/06/29 17:26
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テレビ視聴用番号やテレビ視聴用パスワードを確認したい

回答

新規登録時にご登録いただいたメールアドレス宛にテレビ視聴用番号とテレビ視聴用パスワードをお送りしております。
 
メール以外で確認をする場合は以下の方法でご確認ください。
なお、TSUTAYA TVをテレビで登録したお客様がテレビ以外でテレビ視聴用番号やテレビ視聴用パスワードを確認する場合はDISCASとの連携が必要です。くわしくは[こちら]
テレビ視聴用パスワードが不明の場合は、カスタマーサービスでパスワードのリセットが必要なため下記までご連絡ください。
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カスタマーサービス:0570-00-2822(有料)受付時間:10:00~19:00(年中無休)
メールでのお問い合わせは[こちら]
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テレビ視聴用番号の確認
・テレビでの確認方法
「マイメニュー」→「マイページ」にアクセスいただきます。画面右上に表示される
10ケタの数字がテレビ視聴用番号となります。
 
・パソコン、スマートフォン等での確認方法
DISCASにログインをして頂き、マイメニューから登録情報の確認に進みマイページの右上に表示されています。
ログインは[こちら]
 
 
テレビ視聴用パスワードの確認
・テレビでの確認方法
※テレビ視聴用パスワードはテレビ上では確認ができず、DISCASにログインする必要があります。
1.「マイメニュー」→「マイページ」→「利用者情報の変更」→「パスワードを忘れた方」にQRコードがあります。
  お手持ちのスマートフォン等でアクセスしてください。
2.DISCASと連携させたメールアドレスとパスワードでDISCASにログインしてください。
3.マイページ右上に「テレビ視聴用番号・ テレビ視聴用パスワード」が表示されていますが、
  パスワードは※※※でマスキングされておりますので「暗証番号の再設定」より改めてパスワードを設定ください。
※パスワードは「半角英数字混合の8桁」(8桁未満、9桁以上は設定できません)で設定してください。
 
・パソコン、スマートフォン等での確認方法
DISCASにログインをして頂き、マイメニューから登録情報の確認に進みマイページの右上に表示されています。
パスワードは※※※でマスキングされておりますので「暗証番号の再設定」より改めてパスワードを設定ください。
ログインは[こちら]
 

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