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TSUTAYA借り放題(店舗)
TSUTAYA TVのよくある質問
TSUTAYA DISCASスタートガイド
  • No : 43247
  • 公開日時 : 2013/10/08 19:27
  • 更新日時 : 2021/06/03 17:02
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TSUTAYA TVの退会方法

回答

TSUTAYA TVの退会はご登録の状況によって異なります。以下ご参照の上、退会の操作をお願いいたします。
 
テレビ・パソコン・スマートフォンでご利用の方
  1. [サービス解除申請](要ログイン)をクリックしてその後の画面に沿ってお手続きしてください。
※ログインできない方は[こちら]
 
 
 
テレビでのみご利用の方(DISCAS IDと紐付けされていない方)
  1. PC・スマートフォンから[テレビ視聴用番号でログイン]にアクセスしてください(要ログイン)
  2. DISCASに一度ご登録いただきます。
  3. 登録後[サービス解除申請](要ログイン)をクリックしてその後の画面に沿ってお手続きしてください。
※テレビ視聴用番号、パスワードが不明な方は[こちら]
※2018年3月より仕様変更によりテレビ本体での退会が出来なくなりました。一度、PC・スマートフォンでDISCASの登録が必要になります。
※月額見放題のみの解約であればプラン変更でも実施できます。見放題の解約は[こちら]
※テレビ画面の「マイページ」内に「ログアウト」と「サービス停止・解除申請」がございますが、他のテレビで引き続きご利用の場合は「ログアウト」を選択、全ての情報を抹消されたい場合は「サービス停止・解除申請」を選択してください。
 
 
ご注意
こちらのサービス解除申請は、DISCAS(宅配レンタル)も解除(退会)となります。ご注意ください。動画配信のみを利用しない場合は[プラン・オプションの設定](要ログイン)より動画配信サービスのチェックをはずしてください。
 
 

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お問い合わせは下記URLからお願いします。
https://ssl.help.tsite.jp/faq/show/36642?site_domain=qa-discas