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  • No : 43247
  • 公開日時 : 2013/10/08 19:27
  • 更新日時 : 2020/07/20 14:56
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TSUTAYA TVの退会方法

カテゴリー : 

回答

TSUTAYA TVの退会はご登録の状況によって異なります。以下ご参照の上、退会の操作をお願いいたします。
 
テレビ・パソコン・スマートフォンでご利用の方
  1. [サービス解除申請](要ログイン)をクリックしてその後の画面に沿ってお手続きしてください。
※ログインできない方は[こちら]
 
 
 
テレビでのみご利用の方(DISCAS IDと紐付けされていない方)
  1. PC・スマートフォンから[テレビ視聴用番号でログイン]にアクセスしてください(要ログイン)
  2. DISCASに一度ご登録いただきます。
  3. 登録後[サービス解除申請](要ログイン)をクリックしてその後の画面に沿ってお手続きしてください。
※テレビ視聴用番号、パスワードが不明な方は[こちら]
※2018年3月より仕様変更によりテレビ本体での退会が出来なくなりました。一度、PC・スマートフォンでDISCASの登録が必要になります。
※月額見放題のみの解約であればプラン変更でも実施できます。見放題の解約は[こちら]
※テレビ画面の「マイページ」内に「ログアウト」と「サービス停止・解除申請」がございますが、他のテレビで引き続きご利用の場合は「ログアウト」を選択、全ての情報を抹消されたい場合は「サービス停止・解除申請」を選択してください。
 
 
ご注意
こちらのサービス解除申請は、DISCAS(宅配レンタル)も解除(退会)となります。ご注意ください。動画配信のみを利用しない場合は[プラン・オプションの設定](要ログイン)より動画配信サービスのチェックをはずしてください。
 

重要
2021年5月31日を持ちましてT-IDでのログインが終了となります。T-IDを利用してログインしていたお客様は、T-IDとYahoo! JAPAN IDを連携して頂き、今後はYahoo! JAPAN IDでログインしてサービスをご利用ください。
※すでに連携がお済の方は、T-IDと連携しているYahoo! JAPAN IDをご利用ください。
※T-IDとYahoo! JAPAN IDの連携については[こちら]の「T-IDとYahoo! JAPAN IDを連携する」からお進みください。
 
 

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https://ssl.help.tsite.jp/helpdesk?category_id=2971&site_domain=qa-tsutaya-tv