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  • No : 43336
  • 公開日時 : 2013/12/25 18:52
  • 更新日時 : 2020/07/16 18:19
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動画見放題プランの解約について

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回答

動画見放題のプラン解約は以下の手順でお手続きください。
 
パソコン・スマートフォン・テレビをご利用の方
「マイページ」の[プラン変更](要ログイン)より動画配信サービスのチェックを全て外してください。
  • 次回の決済更新日翌日からご利用できなくなります。
  • iosアプリには「マイページ」がございません。お手数ですがブラウザから[プラン変更](要ログイン)にアクセスしてお手続きください。
  • パスワードが不明な方は[こちら]
テレビのみをご利用の方
テレビの「マイページ」→「プラン変更」から、動画見放題プランの解除を行ってください。
  • テレビ視聴用ID、パスワードが不明な方は[こちら]
なお、こちらのプラン解約はTSUTAYA TV(DISCAS)の全プランの解約(退会)ではございません。TSUTAYA DISCASを含む全てのプランの解約(退会)は[こちら]からお手続きください。
  • TSUTAYAプレミアムの解約は[こちら]

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