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Microsoft Silverlightをインストールしても、インストール画面が表示される（Internet Explorer9）
回答
エラー6013表示された場合の対処方法
Silverlightの再インストールが必要です。
Silverlightの削除後、視聴画面からSilverlightがインストールされていない場合にインストールが促されますので画面に従って操作してください。
Microsoft Silverlightをインストールしても、インストール画面が表示される場合の対処方法
以下の操作をお試しください。
- Internet Explorer右上「
」マークをクリックして、「アドオンの管理」をクリック
- アドオンの種類に「ツールバーと拡張機能」が選択されていることを確認し、「microsoft Silverlight」状態を確認。「無効」になっている場合は、選択して、色を反転させた状態で「有効にする」をクリックして閉じる。
- 再度、動画の視聴をお試しください。
※有効になっているにもかかわらず、再生ができない場合はご利用のPCメーカーにご確認をお願いいたします。