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  • No : 43556
  • 公開日時 : 2015/09/24 15:02
  • 更新日時 : 2020/07/13 14:43
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Microsoft Silverlightをインストールしても、インストール画面が表示される(Internet Explorer9)

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回答

エラー6013表示された場合の対処方法
Silverlightの再インストールが必要です。
Silverlightの削除後、視聴画面からSilverlightがインストールされていない場合にインストールが促されますので画面に従って操作してください。
 

Microsoft Silverlightをインストールしても、インストール画面が表示される場合の対処方法
以下の操作をお試しください。
 
  1. Internet Explorer右上「file_image」マークをクリックして、「アドオンの管理」をクリック
file_image
  1.  アドオンの種類に「ツールバーと拡張機能」が選択されていることを確認し、「microsoft Silverlight」状態を確認。「無効」になっている場合は、選択して、色を反転させた状態で「有効にする」をクリックして閉じる。
file_image
 
  1. 再度、動画の視聴をお試しください。
※有効になっているにもかかわらず、再生ができない場合はご利用のPCメーカーにご確認をお願いいたします。
 

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