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  • No : 43984
  • 公開日時 : 2020/01/15 19:17
  • 更新日時 : 2021/10/29 10:55
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再生環境(プレーヤー)について

回答

TSUTAYATVはテレビだけでなく、タブレットやスマートフォン、PCでもお楽しみいただけます。あなたのスタイルに合わせた楽しみ方をお選びください。対象機器は以下をご確認ください。
 
PC(パソコン)
・推奨OS
 Windows 8.1 以降
 Mac OS X 10.10 以降
 ※M1チップ搭載のMacOSデバイスは現在サービス非対応となります。

・推奨ブラウザ
 Chrome最新版 ※
 FireFox最新版
 Internet Exploler 11以降
 Edge最新版
 Safari最新版
※最新版GoogleChromeバージョン80で動画視聴不具合が発生する場合は[こちら]の対策もお試しください。
※2018年9月にリリースされましたSafari12.0から、TSUTAYA TV再生プレーヤーで使用しているSilverlightが非対応となりました。他のブラウザでのご視聴をお試しください。
※MacOS Airplayは動画再生に対応しておりません。
※iOSのタブレット(iPadなど)でChromeを使ってご視聴の際には、基本「ブラウザモード」でお願いします。Chromeの「モバイルモード」では予告編など再生できませんので、ご了承ください。
 
 
テレビ・レコーダー
・対象機種は[こちら]
※テレビをインターネットに接続する必要があります。
※推奨環境速度は8Mbps以上です。
 
 
スマートフォンアプリ
・Androidアプリは[こちら]
・iOSアプリは[こちら]
※Huaweiの端末は一部対象外です。エラー表示がされた場合は他のデバイスでご利用願います。
 
 
その他
※海外ではご利用いただけません。日本国内のみです。
※PlayStation4には対応しておりません。(2020年7月現在)
※Google chromecastに対応しました。(2018年10月9日リリース)
※amazon Fire TV stickに対応いたしました。2018年12月リリース
※amazon Fire TV stick 第三世代に対応いたしました。 2021年3月リリース
※amazon Fire TV Cubeに対応いたしました。 2021年6月リリース
 
 
エラーが表示される場合[動画配信サービスのエラーでお困りの時]もご確認ください。
 
※Chromecast with Google TV
上記対応予定としておりますが、リリース時期はまだ未定です。
対応次第更新して参ります。(2021年3月1日現在)
 

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