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  • No : 54305
  • 公開日時 : 2019/07/29 00:00
  • 更新日時 : 2021/08/20 14:11
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TSUTAYA TV Playerアプリをインストールしましたがにログインできません

回答

TSUTAYA TVアプリへログインする際、エラーになる場合は以下をお試しください。
 
TSUTAYA TVアプリアイコン
※インストール時iOSは「TSUTAYA TV Playerアプリ」表記、Androidは「TSUTAYA TV」表記されています。
 
 
メールアドレスでログインするDISCAS-IDをお持ちの方
・Yahoo! JAPAN IDではなくDISCAS-IDにてログインしてください。
 
 
Yahoo! JAPAN IDでログインしようとしても「お探しのページは見つかりません」のメッセージが出る方
・[こちら]の内容をご確認いただきお手続きください。

 
上記以外の方
・DISCAS-ID・Yahoo! JAPAN IDの入力ミスの可能性があります。ご入力いただいたメールアドレス・パスワードに間違いがないかお確かめ頂き再度ログインをお試しください。Yahoo! JAPAN ID/パスワードを忘れた場合は[こちら]をご確認ください。

 
上記お試しいただきましても解決しない場合
・[カスタマーセンター]にお問合せください。
 
 

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