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よくある質問
V会員の各種申請手続き方法を教えて
- カテゴリー :
回答
V会員の各種申請手続きや、履歴情報確認については以下の方法にて行うことができます。
・アプリ/Webによる情報確認や手続き
・電話による手続き
・個人情報の開示請求方法と手数料を確認する
開示請求方法、手数料などは以下リンクをご確認ください。
・アプリ/Webによる情報確認や手続き
・電話による手続き
・個人情報の開示請求方法と手数料を確認する
開示請求方法、手数料などは以下リンクをご確認ください。
| 情報確認/手続き方法 | ||||
| 区分 | 項 目 | 電 話 | Web / アプリ | 郵 送 |
| 開示 | Vポイントカードの登録情報 | － | － | 届出書（有料） |
| 開示 | TSUTAYA店舗でのレンタル利用履歴 | － | TSUTAYAアプリ | 届出書（有料） |
| 開示 | Vポイントの付与・利用等の履歴 | － | Vポイントサイト | 届出書（有料） |
| Vポイントアプリ | ||||
| 開示 | Vマネー利用履歴 | － | Vポイントサイト | 届出書（有料） |
| Vポイントアプリ | ||||
| 開示 | 購入履歴 | － | － | 届出書（有料） |
| 情報 変更 |
Vポイントカードの登録情報の変更 | Vポイントサポートセンター（通話料） | Vポイントサイト | － |
| 退会 | V会員の退会（ご本人） | Vポイントサポートセンター（通話料） | Vポイントサイト | － |
| 退会 | V会員の退会（代理人） | Vポイントサポートセンター（通話料） | 問合せフォーム | － |
| 解約 | クレジット機能付きVポイントカードのクレジット解約 | － | 説明ページへ | － |
| その他 | Vポイントマーケティングから提供先への提供を停止/再開 | － | プライバシーセンター | － |
| その他 | 郵送によるDM等の案内を停止してほしい | 自動音声（通話料） | 問合せフォーム | － |
| その他 | 個人情報の利用目的を教えてほしい | － | V会員規約 | － |
| その他 | その他 | ー | － | － |
届出書書面のダウンロードは以下のリンクをご確認ください。