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  • No : 6664
  • 公開日時 : 2017/06/14 10:13
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注文時の住所が正確ではない(建物名等がない)のですが届きますか

回答

宅急便(ヤマト運輸ドライバーがお届けする)が配送方法の場合、ドライバーがご登録電話番号に電話して正しいお届け先を確認することとなります。ご連絡がつかない場合、TSUTAYA オンラインショッピングより正しいお届け先をお尋ねするメールを配信させていただきます。メールへのご返信をいただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。再度、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
 
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「返送」となった場合、TSUTAYA オンラインショッピングにて返送を確認後、ご注文をキャンセルさせていただきます。再度、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
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