ご利用いただいておりますブラウザ、またはセキュリティソフト等の広告ブロック機能を解除することによりご回答が可能になります。(解除設定につきましてはご自身でご判断の上、設定をお願い致します。)
以下の手順でお試しください。
また、事象が改善されない場合は、別ブラウザで試していただくと改善される可能性もあります。
iPhone/Androidの場合
広告ブロックアプリ(AdBlock for Mobile等)をダウンロードしている可能性があるので、ダウンロードしている場合にはアンインストールして再起動