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よくある質問

エラーメッセージ「ご登録情報がお客様の情報と一致しませんでした。お手数をおかけしますが、 Vポイントサポートセンターまでお問い合わせください。(j50) 」と表示される

下記の内容をご確認いただき、解決しない場合は問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

・登録しようとしているTカードはお客様ご本人様のものかをご確認ください。
・Tカードに登録されている情報が誤っている可能性があります。

　※ご本人様のカードであれば、情報の確認、修正を行わせていただきます。

・連携しようとされているVpass、VポイントPay、SMBCダイレクトなどの情報がご本人様と一致しているかご確認をお願いいたします。
・Yahoo! JAPAN IDでログインをされる場合はご自身のYahoo! JAPAN IDでログインをされているか、ご確認ください。

・ご本人様以外の名義のカードの場合、情報変更ができませんので、お手数をおかけしますがお客様ご自身のカードをご用意の上、再度ご連携をお願いいたします。

どちらに当てはまるか、選んでください