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よくある質問
  • No : 68917
  • 公開日時 : 2024/04/22 04:53
  • 更新日時 : 2024/12/17 11:01
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アプリで無効なカードとエラーが表示され、ポイントが急に確認できなくなった

回答

クレジット機能が付いているVポイントカードは有効期限がございます。
有効期限が切れた場合、Vポイントカードでポイントを貯めたり、ご利用いただくことができなくなります。
申し訳ございません。
 
また、アプリに登録されていた場合は、モバイルVカードも無効になり表示されなくなります。
以下より該当のお手続きにて、新規でのV会員番号の発行をお願いいたします。
 
・アプリに登録されていた方
Yahoo! JAPAN IDをお持ちの方は、Yahoo! JAPAN IDでVポイントサイトへログイン後、
Vポイントサイトの登録解除をしてください。
連携解除後、Yahoo! JAPAN IDでVポイント利用手続きをして、新規でV会員番号の発行をお願いいたします。
Yahoo! JAPAN ID連携解除
Yahoo! JAPAN IDにV会員番号を登録する方法
 
・アプリに登録されていた方でYahoo! JAPAN IDをお持ちでない方
新規でV会員番号の発行をお願いいたします。
モバイルVカード登録ガイド
 
・アプリ未登録でプラスチックカードをご使用されていた方
以下より新規でVポイントカードの発行をお願いいたします。
Vポイントカードはどこで新規発行できますか?
 

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