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よくある質問
  • No : 73187
  • 公開日時 : 2025/07/07 14:00
  • 更新日時 : 2026/06/04 17:09
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ポイントおまとめ手続きの画面で、「他にお持ちのV会員番号」に心当たりの無いV会員番号が表示されました。

回答

ポイントおまとめ手続きの画面の「他にお持ちのV会員番号」に表示されるV会員番号は、モバイルVカードのV会員番号と同じ会員情報のV会員番号になります。

表示されたV会員番号は上記の登録情報が一致したV会員番号になりますので、お客様が過去に登録されたV会員番号の可能性があります。

ご不明な点がありましたら、Vポイントの合算のお手続きの画面上にある「サポートセンターに問い合わせる」のリンクより、Vポイントサポートセンターへお問い合わせください。

※「ポイントおまとめ手続き」はモバイルVカードからのみご利用が可能なお手続きです。

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