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よくある質問
  • No : 73848
  • 公開日時 : 2026/06/29 22:00
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PayPayアプリでのID連携で「連携できませんでした PayPayアカウントとVポイントに登録済みの電話番号が一致しません」というエラーがでた

回答

PayPayアカウントに登録中の電話番号と、Vポイントカードの電話番号が一致しないためエラーとなっております。

Vポイントカードに登録中の電話番号は、Vポイントサイトのマイページ、またはVポイントサポートセンターから変更いただけます。
マイページ(お客さま情報)(即時反映)
 Vポイントサイトへのログインが必要です。

→Vポイントサポートセンター(0570-029294)(1~2日後の反映)
 V会員番号またはモバイルVカードバーコード番号をお手元にご用意ください。
 9:30~18:00の間にお電話ください。
 ガイダンスに沿って2→2→2と選択してお進みください。

電話番号を変更のうえ、改めてPayPayアプリからお手続きをお願いいたします。

※PayPayアカウントに登録している電話番号は、PayPayアプリをご確認ください。

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