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よくある質問
  • No : 74963
  • 公開日時 : 2026/02/06 18:37
  • 更新日時 : 2026/04/01 16:06
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ポイントおまとめ手続き(合算)したが、「現在、Vポイント利用手続き状況が確認できません。(APIエラー:22)」とエラーが出る

回答

ポイントおまとめ手続き(合算)をされた場合、ポイントおまとめ手続き時のアプリに表示されていた「他にお持ちのV会員番号」でログインを行われているためエラーが表示されております。

ポイントおまとめ手続き時に表示されていた「いま利用しているV会員番号」であればエラーは表示されないため、
一度ログアウトの上、「いま利用しているV会員番号」にてログインをお願いいたします。

「他にお持ちのV会員番号」を本当はご利用されたかったという場合は、
「いま利用しているV会員番号」側に連携されてしまったサービスを連携解除する必要がありますので
Vポイントサポートセンターへお問合せください。

アンケート:FAQページ改善のためのアンケート

このページについて、改善したほうがよいと感じた点があれば教えてください こちらはFAQページ改善のためのアンケートです。個別のご質問やご相談への対応は行っておりません