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  • 投稿日時 : 2019/02/08 10:41

SAMSUNG製端末をご利用のお客様へ

SAMSUNG製のAndroid端末にプリインストールされている標準ブラウザの仕様に起因し、ダウンロードしたコンテンツの拡張子が「.null」となってしまい、コンテンツが再生できない不具合が発生しております。

<お客様へのお願い>
コンテンツのダウンロードにおきましては「最新バージョンのChromeブラウザ」、もしくは「TSUTAYAMusicPlayer」をご利用いただきますようお願い申し上げます。
また、今後もSAMSUNG製標準ブラウザ又は他メーカー端末にプリインストールされているブラウザでも同様の現象が発生することも考えられますので、「最新バージョンのChromeブラウザ」、もしくは「TSUTAYAMusicPlayer」にてダウンロードいただくことを強く推奨いたします。