• No : 43455
  • 公開日時 : 2014/06/30 00:00
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アンケートを提出しようとしたら、画面が真っ白になって提出できません。/タイムアウトエラーになります。

回答

アンケート入力には時間制限があり、入力画面を表示してから提出完了までに一定時間が経過すると、タイムアウトエラーとなり画面が真っ白になります。
途中保存を行っていれば、エラーとなった場合も、途中までは保存されますので、こまめに保存を行いながら入力をお願いいたします。
アンケートの保存方法については、『利用ガイド』をご覧ください。 途中保存を行わずエラーとなった場合は、最初からの入力となりますので、ご注意ください。

こちらの回答でもご不明点が解決されない場合には、問合せフォームから承ります。
画面に必要項目をご入力の上送信ください。