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  • No : 71740
  • 公開日時 : 2024/11/13 00:00
  • 更新日時 : 2024/11/13 14:51
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定額サービス解約・退会時の注意点を知りたい。(TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額の解約・退会時)

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回答

定額サービス(TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアム、DVD定額)を解約・退会する際には下記の注意点があります。
月額お支払い用クレジットカード・キャリア決済が原因で自動解約となった場合も同様です。
 
1.TSUTAYAプレミアム解約時(月額1,397円)
・TSUTAYA プレミアムは解約されると再申込が出来ません。TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額をご検討ください。
・解約手続き完了後、すぐに借り放題がご利用出来なくなります。
・解約後のレンタルご利用には通常料金が発生いたします。
・次回更新日前日までの日割り返金は出来ません。
・レンタルの自動更新が無くなります。(Tカードプラス会員様を除く)
・U-NEXT動画配信を登録されている場合は解約日の 23:59 まで視聴可能です。
・自動解約となった際にレンタル中の商品がある場合は返却期限が設定されます。解約日より14日以内にご返却ください。
 
2.TSUTAYAプレミアムNEXT解約時(月額2,189円)
・解約手続き完了後、すぐに借り放題ご利用が出来なくなります。
・解約後のレンタルご利用には通常料金が発生いたします。
・次回更新日前日までの日割り返金は出来ません。
・レンタルの自動更新が無くなります。(T カードプラス会員様を除く)
・U-NEXT動画配信を登録されている場合は解約日の 23:59 まで視聴可能です。
・自動解約となった際にレンタル中の商品がある場合は返却期限が設定されます。レンタル時にお渡ししているレシートに記載の期限日以内にご返却ください。
 
3.DVD定額解約時(月額990円)
・解約手続き完了後、すぐに借り放題ご利用が出来なくなります。
・解約後のレンタルご利用には通常料金が発生いたします。
・次回更新日前日までの日割り返金は出来ません。
・レンタルの自動更新が無くなります。(T カードプラス会員様を除く)
・自動解約となった際にレンタル中の商品がある場合は返却期限が設定されます。レンタル時にお渡ししているレシートに記載の期限日以内にご返却ください。