• No : 73897
  • 公開日時 : 2025/10/15 15:00
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「エラー(STKIp0010001_005)」が発生して、Vポイントの手続きができない場合の対処方法

回答

このエラーは、Vポイントサイトがメンテナンスの場合に発生します。メンテナンスについてはVポイントサイトにてご確認いただけます。

メンテナンスでない場合、V会員退会を行ったV会員番号を連携していたYahoo! JAPAN IDで、改めてVポイント利用手続きを行おうとした場合に発生します。
以下の手順で、新しいV会員番号をYahoo! JAPAN IDに登録し直すことで解消できます。

1.新しいV会員番号を用意する

  • ①すでに登録したいV会員番号がある場合
    V会員番号(16桁 または 9桁)をご準備ください。V会員番号はモバイルVカード(Vポイントアプリなど)からご確認いただけます。

  • ②V会員番号を持っていない方
    Vポイントアプリなど、モバイルVカードを利用可能なアプリで新しいV会員番号を発行いただけます。
    Vポイント利用手続き時、「V会員でない方はこちら」から進んでご登録ください。

2.Yahoo! JAPAN IDにV会員番号を登録する
 以下へアクセスし、利用したいYahoo! JAPAN IDでログインしてください。
 (ログイン済みの場合、利用したいYahoo! JAPAN IDでのログインとなっているか、ご確認ください。)
 ログイン後、V会員番号を登録する画面へ遷移しますので、1で用意したV会員番号をご登録ください。
 Yahoo! JAPAN IDへのV会員番号の登録
 注意:すでにV会員番号が登録済みのYahoo! JAPAN IDの場合では、この手続きは行えません。

登録完了すると、VポイントサイトのログインやVポイント利用手続きでYahoo! JAPAN IDをご利用いただけるようになります。