TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムに登録した情報を変更したい。

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムにご登録いただいた情報を変更する場合は[こちら]から変更してください。 ※Yahoo! JAPAN IDでのログインが必要です。 ※こちらの変更は、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムをWEBサイトでご登録いただい... 詳細表示

複数のお店でTSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額に申し込むことはできますか？

お申込みは、TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額実施店で1枚のVポイントカードで1店舗のみで、可能です。 複数店舗でのお申し込みはできません。 ご利用は、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額実施店の、実施店同士の相互利用を可能としているお店で旧作のDVD・ブルー... 詳細表示

セルフレジでのTSUTAYAプレミアムNEXTのお申し込み方法

TSUTAYAプレミアムNEXTのセルフレジのお申し込みは、以下の手順で行えます。 ①トップ画面より「定額サービスのお手続き」を選択してください。 ②Vポイントカード（レンタル利用登録が必要です）を読ませてください。 ③「申込みボタン」を選択してください。 ④「TSUTAYAプレミ... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTに登録中のはずですが、知らないうちに解約になっていた。どうしてですか。

TSUTAYAプレミアムNEXTは、以下のいずれかの場合、自動解約となります。 ご登録のクレジットカードもしくはキャリア決済にて月額料金の引き落としができなかった。 ※クレジットカードの有効期限切れについては[こちら]をご確認下さい。 ※ソフトバンクまとめて支払い... 詳細表示

U-NEXT直接契約をしている（していた）が、TSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）経由でのU-NEXT登録には同じU-NEXTアカウントを使えますか？

以前登録されたU-NEXTアカウント（メールアドレス）はご使用できません。 次のいずれかでTSUTAYAプレミアムNEXT（TSUTAYAプレミアム）でのU-NEXTのご視聴が可能です。 ①別のメールアドレスをU-NEXTアカウントに登録 契約中のU-NEXTのアカウントも有効としたままTSUT... 詳細表示

TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額に登録していた店舗が閉店（TSUTAYAプレミアムサービス終了）しました。店頭には最終返却日が告知されていま...

お客様の「返却予定日」はレンタル時に発行される貸出レシートに記載があり、変更はございません。 ただし、店舗の閉店のため、返却予定日までご返却受付ができない場合がございます。 その場合は、店頭に告知されているされている「定額レンタル最終返却日」までにご返却いただきますよう、ご協力をお願いいたします。 ... 詳細表示

レンタルのリクエストお取り寄せサービスはTSUTAYAプレミアムNEXT・TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアムの旧作借り放題の対象ですか？

お取り寄せの商品は、TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYA DVD定額、TSUTAYAプレミアム（2023年6月14日新規受付終了）のサービス対象外です。別途、店舗で設定されているお取り寄せサービスの料金がかかります。 なお、TSUTAYA DVD定額実施の相互利用可能な店舗であれば、TS... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTは月額料金を支払って利用するようですが、次の月の料金支払いのタイミングはいつですか？（更新日を知りたい）

お申込みいただいた「日付」の「翌月の同日（AM0:00）」に、ご提示いただいたクレジットカードに月額料金を自動課金させていただきます。 ※引き落としはクレジットカードの締め支払いに準じます。　キャリア決済（携帯電話の各キャリアへ電話料金と合算して代金を支払える決済サービス）の場合は月々の電話料金お支... 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのWEB登録をしたのでログインできていたはずですが、ログインしようとしても出来ず、エラーコード7611と表示されます。

エラーコード7611については[こちら]をご確認ください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTの申込み完了後のサービス利用方法を教えてほしい。

■店舗の『旧作DVD・ブルーレイ借り放題』のご利用 次の手順でご利用ください。 TSUTAYAプレミアムNEXT申込み時のVポイントカード（モバイルVカード）をご持参の上ご来店 売場にある旧作となっているDVD・ブルーレイ（借り放題対象商品）の中から借りたい商品をピックアップ 有人レジまたはセルフ... 詳細表示