TSUTAYAプレミアムNEXT/TSUTAYAプレミアム/プレミアム コミック+の動画サービス(U-NEXT)を利用するとエラーが表示されました。
表示されるエラー内容によって対処方法が異なります。以下のエラーメッセージ、対処方法をお試しください。 ■動画配信サービス(U-NEXT)ご視聴時のエラー [こちら]をご確認ください。 ■U-NEXTご利用手続き中のエラー ・エラー 既に別の... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアム登録中のレンタル機能付きVポイントカードは、レンタル機能が自動更新のはずですが更新ハガキ(更新DM)が届きまし...
ハガキの発送のタイミングがTSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、コミック定額、TSUTAYAプレミアム入会の前であったため、届いたと考えられます。 ハガキが届きましても登録中は自動更新のため更新手続きは不要となっておりますので、ご安心ください。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額、TSUTAYAプレミアムの月額料金支払いでもらえるVポイント数と付与時期を知りたい
TSUTAYAプレミアムNEXT、DVD定額(コミック+)、TSUTAYAプレミアム(コミック+)の月額料金に対して200円(税抜)1ポイントの付与率で付与されます。ポイントの付与は、毎月の引き落とし日(継続更新日)より2~3日以内に付与されます。 ポイント履歴はこちらで確認できます。 詳細表示
U-NEXTに直接契約していた時にたまったU-NEXTポイントは、TSUTAYAプレミアムNEXT契約のU-NEXTへ引き継げますか?
U-NEXTに直接契約していた時にご利用していたU-NEXTアカウントで貯めたU-NEXTポイントは、 「TSUTAYAプレミアムNEXT」ご契約時に作成したU-NEXTアカウントへ引継ぎ、移行、交換はできません。 それぞれの契約内でご利用ください。 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXT(TSUTAYAプレミアム)に契約しており、U-NEXT視聴登録をしている。U-NEXTポイントはいつ付与されますか?
■契約がTSUTAYAプレミアムNEXT(月額2,189円)の場合 ご契約初月は無料トライアル期間につきお申込み日の翌日までに600ポイントが付きます。 翌月以降、お客様の契約更新日翌日までに1,200ポイントが付きます。 ■契約がTSUTAYAプレミアム(月額1,100円)の場合 U-NEXTポイン... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTを登録したVポイントカードを紛失しました。利用を続けるにはどうしたらよいですか?
TSUTAYAプレミアムNEXT登録をしたVポイントカードの種類によりお手続き方法が異なります。 【TSUTAYA店舗発行のVポイントカードの場合】 店頭で再発行をお申し出いただければ、TSUTAYAプレミアムNEXT登録を引き継いだVポイントカードの発行が可能です。 Vポイントカー... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTの返金(キャッシュバック)について
TSUTAYAプレミアムNEXTの返金(キャッシュバック)についてご案内します。 ■契約期間中に解約をした場合 契約更新日よりも前に解約をされた場合でも残日数の返金はされません。ご了承ください。 ■誤って入会、解約したつもりだったが請求が来ている場合など ... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTで旧作DVDレンタルを利用しなかった時に付与されるTSUTAYA限定Vポイントはいつ付与されますか?
TSUTAYAプレミアムNEXTにご登録のお客様で、次回更新日までの1ヶ月間(無料お試し期間を除く)に旧作DVD借り放題のご利用がなかった場合、次回更新日以降にTSUTAYA限定Vポイント100ptをプレゼントいたします。 例) お客様の更新日:毎月10日 7月10日~8月9日の間、旧作DVD... 詳細表示
TSUTAYAプレミアムNEXTは利用している限り、Vポイントカードのレンタル機能が自動更新されますが、コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック+も同じですか?
コミック定額、TSUTAYA DVD定額コミック+利用中(月額料金の引き落としが確認できている方)であれば、更新手続きを行わなくてもレンタル機能が自動更新されます。 ※更新は不要となりますので、更新DMの発送はありません。 ※月額料金の引き落としが確認できない場合、自動的にコミック定額、TSUTAYA D... 詳細表示
U-NEXT利用手続きをしようとしたが、「お手続きができませんでした」というエラーが表示されました。
エラー発生の原因と対処方法について調査いたします。 恐れ入りますが、下記までご連絡ください。 ■TSUTAYAコンタクトセンター ・メールでのお問い合わせは[こちら] ・お電話でのお問い合わせ ナビダイヤル:0570-001-755 音声ガイダンス⑦→⑤ 営業時間:10:00~18... 詳細表示
71件中 51 - 60 件を表示