提携先で発行したVポイントカードの場合

VポイントアプリやTSUTAYAアプリなどのアプリやVポイントサイトで、V会員番号を発行いただけます。
（モバイルVカードに登録して店舗などでご利用いただけます。発行したV会員番号はモバイルVカードからご確認いただけます。）
→VポイントカードなしでモバイルVカードを利用する場合

注意事項
※新規発行となるため、同じV会員番号での再発行は出来ません。
※新規発行となるため、レンタル登録は引き継ぎできません。新しいVポイントカードにレンタル登録をする必要があります。
→レンタルできないVポイントカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか？
※Vポイントの引継ぎについて
・Vポイントの引継ぎをご希望の場合は、Vポイントカードの情報登録が完了後、Vポイントサポートセンターにご連絡ください。ご本人様確認ができましたらVポイントを引き継がせていただきます。

クレジット機能付きVポイントカードの場合

カード発行元のクレジットカード会社にご連絡ください。

注意事項
※クレジットカード会社が不明な場合は、請求書や以下カード会社お問い合わせ一覧よりご確認ください。
→クレジット／デビット／プリペイド／ローン　機能付きVポイントカードの「カード会社　お問い合わせ先一覧」

＜関連するよくあるご質問＞

→Vポイントカードを紛失したので利用を止めて欲しい
→お客様ご自身で情報登録が必要なVポイントカードの手続きについて
→V会員番号を変更したい／Yahoo! JAPAN IDに登録しているVポイントカードを別のVポイントカードに変更したい

※Vポイントカードを転売することは禁止されています。
※転売されたVポイントカードを利用することはできません。