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よくある質問

『 入会・カード発行について 』 内のFAQ

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  • 店舗でレンタルするために必要な「本人確認書類」とは何ですか?(レンタル利用登録)

    Vポイントカードにレンタル機能を付与、商品をお貸出しするレンタルの特性上、お客様がご本人であるかどうかを確認する為に「本人確認書類」を提示いただいております。「本人確認書類」とは、以下の条件を満たしていることで、ご本人であることが確認できる書類です。以下の3点を満たすものをご用意のうえ、店舗にご来店ください。 ... 詳細表示

    • No:42466
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2024/07/25 17:42
  • レンタル利用登録をしていないVポイントカードやレンタル登録の有効期限が切れてしまったVポイントカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか?

    レンタル利用登録をしていない、レンタル登録の有効期限が切れてしまったVポイントカードはTSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。 ※TSUTAYA店舗以外で発行をしたVポイントカードもレンタル利用登録のお手続きがいただけます。 ■レンタル利用登録の... 詳細表示

    • No:42523
    • 公開日時:2016/01/26 10:00
    • 更新日時:2024/05/02 20:58
  • Vポイントカードはどこで新規発行できますか?

    Vポイント提携先やwebサイトなどで発行できます。 以下より、発行したいVポイントカードをお選びください。 【モバイルVカード】 スマートフォンでVポイントカードをご利用いただける、スマートフォン専用のV会員番号を発行できます。 →モバイルVカード登録ガイド 【キャラクターVポイントカー... 詳細表示

    • No:42276
    • 公開日時:2024/07/08 10:00
    • 更新日時:2024/09/30 10:09
  • 複数のVポイントカードにたまったポイントをまとめることはできますか?

    複数のカードをお持ちでポイントをまとめたい方は、以下よりご確認ください。 →ポイントを移動・移行する方法を教えてください 詳細表示

    • No:27391
    • 公開日時:2024/04/22 04:21
    • 更新日時:2024/10/21 16:40
  • 小学生でもTSUTAYAに入会できますか?(保護者同意書が欲しい)

    小学生以下でも入会できます。 12歳以下のお客様の場合本人確認書類と、「保護者の同意書」が必要になりますので、ご両親と一緒にご来店いただくか、保護者同意書をご持参のうえご来店下さい。 保護者の同意書は、以下添付ファイル「保護者同意書」より印刷可能です。また印刷環境のない方はお店にお申し出ください。 ... 詳細表示

    • No:43023
    • 公開日時:2023/04/22 00:00
    • 更新日時:2024/05/04 14:01
  • 応援型Tカードとは何ですか?

    Vポイント提携先で貯まったVポイントで、応援対象に貢献できるTカードです。 応援期間中は、貯まったVポイントはすべて自動的に引き落としされます。 ※ポイント移動やカード統合によって、応援型カードに移行されたポイントも対象となります。 ※応援期間は、応援型Tカードごとに異なります。 ※引き落としされたVポイ... 詳細表示

    • No:71353
    • 公開日時:2024/10/09 17:18
  • Vポイントカード入会の対象年齢について

    15歳以下の方からのお申込みの場合は、保護者の方の同意が必要な場合があります。 詳細表示

    • No:68479
    • 公開日時:2024/04/22 04:52
  • 子ども名義でのVポイントカード登録はできますか?

    お子さま名義でご登録いただくことは可能です。 保護者の方がキャラクターVポイントカードをご購入いただき、 Vポイントサイトでのご登録の際、ご自身ではなくお子さま名義でご登録ください。 また、お子さまが15歳以下の場合はご登録時に保護者の同意が必要です。 TSUTAYA店頭でのご登録方法は、下記参照ください。... 詳細表示

    • No:67223
    • 公開日時:2024/04/22 04:50
  • キャラクターVポイントカードを紛失・磁気不良・破損してしまった

    最下部の<関連するリンク>にあるFAN+Life webサイトの一覧より、お求めのカードが現在発行されているかどうかご確認をお願いいたします。発行期間が終了している場合は、「Vポイントカードはどこで発行できますか?」より他のカードをご検討ください。 現在も発行中の場合は、以下ご確認をお願いいたします... 詳細表示

    • No:58869
    • 公開日時:2024/04/22 11:38

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