Tカードを紛失したので利用を止めたい。

以下の方法でお客様ご自身でTカードを停止することができます。 (24時間受付) 【Tカード停止手続きとは?】 Tカード停止手続きは、お客様が紛失したTカードを停止するサービスです。 手続きを行うとTポイント・Tマネー・TSUTAYAレンタル等がご利用できなくなります。 ... 詳細表示

カード番号が分からない、カード番号を知りたい

Tカード番号は個人情報と同等に取り扱っているため 店舗やTカードサポートセンターにお問合せをいただいてもお答えできません。 紛失などでお手元にTカードがない方は、まずTカードの利用停止手続きをしてください。利用停止後に、登録しているカード番号の変更や、ポイントのおまとめ等が可能です。 ... 詳細表示

Tカードが破損および磁気不良で読みとりできません。

お持ちのTカードによって、ご対応方法が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ▼クリックすると、該当項目に遷移します。 ①TSUTAYA以外の提携先で発行したTカードの場合 ②TSUTAYAで発行したTカードの場合 ③クレジット/デビット/プリペイド/ローン 機能付きTカードの場合... 詳細表示

店舗でレンタルするために必要な「本人確認書類」とは何ですか？（レンタル利用登録）

「本人確認書類」とは、以下の条件を満たしていることで、ご本人であることが確認できる書類です。以下の3点を満たすものをご用意のうえ、店舗にご来店ください。 ①氏名・生年月日が印字されている。 ②住所が記載されている。 ③公的機関、もしくは学校や会社が発行している。 ■本人確認書類 ... 詳細表示

レンタルできないTカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか？

TSUTAYA以外で発行されたTカードや、レンタル有効期限の切れたTカードでも、TSUTAYAのレンタル取扱い店舗でお手続きいただければ、レンタルをご利用いただけます。 ■レンタル利用登録のお手続き 入会申込書への記入 本人確認書類の提示 ※ TSUTAYA店舗所定のレンタル利用登... 詳細表示

レンタル更新手続きについて教えてほしい（更新期間・必要書類・特典など）

TSUTAYAのレンタル機能の更新手続きについてご案内します。 ■更新方法 全国のTSUTAYA店舗(レンタル実施店舗に限る) TSUTAYAアプリ(アプリ左上2本線のメニュー内「レンタル利用登録・更新手続き」) ※アプリでのレンタル更新後、TSUTAYA店舗でTカードをご提示いただく... 詳細表示

Tカードを無くしたので、もう1枚発行するにはどうしたらいいか。

お持ちのTカードによって、ご対応方法が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。 ※Tカードを紛失された場合はTカードの停止が必要です。Tカードの停止方法はこちら ▼クリックすると、該当項目に遷移します。 ①TSUTAYA以外の提携先で発行したTカードの場合 ②TSUTAYAで発行した... 詳細表示

Tカードはどこで新規発行できますか？

こちらよりTカードが発行できるお店や、デザインをご確認いただけます。 クレジット機能付きTカードや、キャラクターデザインのTカードの申し込みも可能です。 Tカードプラスは、こちらからお申し込みいただけます。 【注意事項】 ※一部、Tカードの取り扱いがない店舗もございますので... 詳細表示

Tカード情報登録の手続き方法が知りたい

お客様自身で情報登録が必要なTカードをTカード発行店舗でお受け取りになられた方は、情報登録について、以下の各項目をご確認ください。 ※クリックすると、該当項目に遷移します。 ------------------------------------------------------ ■ 情報登録の方... 詳細表示

Tカード、Tポイント、Tマネー、レンタルの有効期限が知りたい。

【Tカード、Tポイント、Tマネー、レンタルの有効期限について】 Tカード、Tポイント、Tマネー、レンタルの有効期限は、それぞれ異なります。 ◆Tカード有効期限 有効期限はありません。 但し、提携クレジットカードは、提携クレジットカードが無効となった際には、Tカードも... 詳細表示