申込み後の配送に関する問い合わせについて、どこに問合せたらよいですか。

商品申込み後の「申込完了画面」「申込完了メール」に、問い合わせ先・電話番号を記載しておりますので直接問合せ先にご連絡ください。 詳細表示

受け取り商品の不備について、どこに連絡をすればよいですか。

配送時に同梱されいる挨拶状に、問い合わせ先・電話番号を記載しておりますので直接問合せ先にご連絡ください。 ※商品不備に関する問合せは商品受け取り後3週間以内とします。 詳細表示

商品の配送時期について、いつ到着しますか。

・先着商品ともれなく交換商品は、申込み後2～3週間内にお届けします。 但し、商品によっては3週間以上かかるものがございます。 3週間以上かかる商品の到着日については、商品ページで別途ご案内しております。 ・抽選商品は、応募期間終了後、3～4週間内にご当選者様にお届けします。 ... 詳細表示

不在により商品を受けとれなかった場合はどうすればよいですか。

配送業者が不在票を投函します。不在票をご確認のうえ配送業者へお問い合わせください。 詳細表示

長期不在・住所不備等によりお渡しができない場合について

商品出荷後、8週間を経過しても受け取りが完了しない場合、受け取り拒否として以降の配送を中止させて頂きます。 ※ポイントの返却はいたしません 詳細についてはV景品交換サービス規約 第6条6 を参照ください。 詳細表示

配送先について、海外にも配送可能ですか。

配送先は日本国内に限ります。 詳細表示