ポイントが付与されていない、反映していない(各種キャンペーン・お店・Vポイント交換など)

Vpass、VポイントPay、SMBCダイレクトアプリ等とのID連携の場合は以下をご確認ください。 →ID連携を行ったところ、元々あったVポイントが消えてしまった 各提携先・お店、キャンペーンによって、ポイント付与までの日数が異なります。 まずは以下該当する項目から、... 詳細表示

V景品交換サービスとは、どんなサービスですか

お持ちのVポイントで、家電、グルメ、雑貨、ギフト券など盛りだくさんの商品と交換できます。 ほしい商品があったら、Vポイントと交換してください。 どんな商品があるのか確認したい方はV景品交換のページにてご確認ください。 V景品交換 詳細表示

申込み後の配送に関する問い合わせについて、どこに問合せたらよいですか。

商品申込み後の「申込完了画面」「申込完了メール」、またはV景品交換サイトの「申込履歴ページ」内に、問い合わせ先・電話番号を記載しておりますので直接問合せ先にご連絡ください。 詳細表示

受け取り商品の不備について、どこに連絡をすればよいですか。

「配送時に同梱されいる挨拶状」「申込完了メール」、またはV景品交換サイトの「申込履歴ページ」内に問い合わせ先・電話番号を記載しておりますので直接問合せ先にご連絡ください。 ※商品不備に関する問合せは商品受け取り後3週間以内とします。 詳細表示

商品の配送時期について、いつ到着しますか。

申込み後2～3週間ほどでお届けします。 但し、商品によっては3週間以上かかるものがございます。 その場合は、配送業者から連絡を差し上げることがございます。 3週間以上かかる商品の到着日については、商品ページで別途ご案内しております。 また、夏季休暇、繁忙期・年末年始等により遅れる場合がございます。 ... 詳細表示

もれなく交換とは何ですか?

申込みいただければ、もれなく交換できる商品です。 詳細表示

申込み方法について【V景品交換】

①VポイントサイトのV景品交換ページにアクセス ②お好きな商品を選び、「交換する」ボタンをクリック ③配送先情報を入力する　※一部商品には配送先情報を入力しない場合があります。 ④確認画面で申込み内容を確認して「申込む」ボタンをクリックする ⑤お申込み完了です 詳細表示

申込み後のキャンセルは可能ですか。【V景品交換】

申込み後のキャンセルは受け付けておりません。(ただし当社に不備があった場合は除きます。)詳細については V景品交換サービス規約第10条を参照ください。 詳細表示

不在により商品を受けとれなかった場合はどうすればよいですか。

配送業者が不在票を投函します。不在票をご確認のうえ配送業者へお問い合わせください。 詳細表示

長期不在・住所不備等によりお渡しができない場合について

商品出荷後、8週間を経過しても受け取りが完了しない場合、受け取り拒否として以降の配送を中止させて頂きます。 ※ポイントの返却はいたしません 詳細についてはV景品交換サービス規約 第6条6 を参照ください。 詳細表示