秘密の質問とは何ですか？

「秘密の質問と答え」は、お客様自身で「秘密の質問」を選択いただき、お客様しかわからない「答え」を設定いただくことで、Vマネー暗証番号の再設定時に本人認証項目として利用します。 Vマネー暗証番号を削除すると、「秘密の質問と答え」も削除されます。 詳細表示

Vマネーを利用（チャージ、決済）できる店舗はどこですか？

TSUTAYA・ウエルシアをはじめとする「Vマネーが使えるお店」でご利用いただけます。 ※一部店舗を除く ※Vマネーが使えるお店は、下記マークが目印です 詳細表示

VポイントからVマネーにチャージできる単位を教えてください

Vポイント1ポイント=Vマネー1円として、1円以上、1円単位でチャージ(入金)できます。 ※チャージ上限は残高あわせて3万円までとなります。 詳細表示

クレジットカード本人認証サービス(3Dセキュア)とは何ですか？【Vマネー オートチャージ】

インターネット上で、クレジットカード決済をより安全に行うために、VISA・MasterCard・JCBが推奨する本人認証サービスです。 お客様が事前に登録・取得したパスワードを決済時に入力することで第三者によるカードの不正利用(なりすまし)の防止が図れます。 本人認証サービスを利用するためには、ご... 詳細表示

Vマネーチャージ限定Vポイントとは何ですか？

Vマネーチャージ限定Vポイントとは、Vマネーへのポイントチャージに限りご利用できるVポイントです。 Vマネーチャージ限定Vポイント1ポイント=Vマネー1円として、1円以上、1円単位でチャージ(入金)できます。 ※ポイントチャージはこちらから ※チャージ上限は3万円までとなります。 ※有効期間が過ぎたV... 詳細表示

VポイントでTマネーにチャージしたが、キャンセル(返金)したい

1度チャージ(入金)したVマネーは返金することができません。 ※詳細は、「Vマネーサービス利用規約」をご確認ください。 Vマネーサービス利用規約の確認はこちら 詳細表示

Vマネーギフトカードのチャージ（入金）方法を教えて下さい。

Vマネーギフトカードのご利用には、Vポイントサイトにログインし、チャージ(入金)のお手続きが必要です。 以下URLのご案内に沿っておすすめください。 →VマネーギフトカードからVポイントカードにチャージ(入金)する 注意事項 ※Vマネーのご利用には、Vマネーが利用できるVポイントカードが必... 詳細表示

TSUTAYAでVポイントカードを再発行しました。チャージしていた残高は、新しいカードに引き継がれますか？

TSUTAYA発行のVポイントカードをTSUTAYA店舗で再発行した場合、Vマネー残高は自動で引き継がれます。 ※再発行のお手続きの後、すぐにVマネーをご利用いただけます。 詳細表示

VマネーのチャージでVポイントは貯まりますか？

・「後払いでチャージ」(入金)の場合 「後払いでチャージ」(入金)を利用したチャージの月間合計金額200円につき、1ポイントが貯まります。 「後払いでチャージ」サービスの詳細はこちらをご確認ください。 ・その他のチャージ(入金)方法の場合 Vポイントは貯まりません。 ただし、チャージ... 詳細表示

Vマネーは、現金、クレジットなど、他の決済手段と併用できますか？

Vマネーと併用できる決済手段は、Vマネー加盟店により異なります。 詳細はご利用店舗にご確認ください。 詳細表示