Vマネーが利用できない時間は有りますか？

TSUTAYAではAM3:00～AM6:00はVマネーがご利用(決済・チャージ)ができない時間帯となります。 その他のVマネー加盟店では24時間ご利用いただけます。 詳細表示

オートチャージの際、クレジット利用で貯まるポイントは付きますか？

クレジット利用で貯まるポイントは付与されません。 詳細表示

クレジットカードの有効期限が切れたら、オートチャージ設定はどうなりますか？

オートチャージ設定が解除され、チャージはされません。 新しいクレジットカードで再設定を行ってください。 詳細表示

オートチャージでVマネーチャージをしたが、キャンセル(返金)して欲しい

1度チャージ(入金)したVマネーは返金することができません。 ※詳細は、「Vマネーサービス利用規約」をご確認ください。 Vマネーサービス利用規約の確認はこちら 詳細表示

１つのVポイントカードに2枚以上のクレジットカードをオートチャージ設定できますか？

1つのVポイントカードに2枚以上のクレジットカードを登録することはできません。 1つのVポイントカードに登録できるクレジットカードは1枚のみです。 詳細表示

オートチャージの支払いは分割払い、リボ払い、ボーナス払いできますか？【Vマネー 】

クレジットカードのお支払はカード会社により異なりますので、詳しくはクレジットカード会社にお問い合わせください。 ※カード会社が不明な場合は、カード裏面に記載のあるカード会社または、請求書やカード会社お問い合わせ一覧よりご確認ください。 詳細表示

VマネーギフトカードはVポイントカードとして利用できますか？

VマネーギフトカードはVポイントカードではありませんので、Vポイントカードとしてご利用いただく事は出来ません。 Vマネーギフトカードのご利用方法は【こちら】からご確認ください。 詳細表示

Vマネーギフトカードが破損してPIN番号が見れなくなってしまいました。Vマネーギフトカードを交換してもらえますか？

Vマネーギフトカードの交換はできません。 詳細表示

Vマネーギフトカードでチャージしたお金を返金してもらうことはできますか？

資金決済法に基づき、チャージ(入金)の取消、またはVマネーの返金はできません。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

オートチャージの設定情報はどこで確認できますか？

オートチャージ登録変更ページから確認ができます。 ※Vポイントサイトのログインが必要です 詳細表示