cookieの設定方法

Microsoft Edgeご利用の場合 (1)画面右上の「・・・」をクリックします。 (2)メニュー下の「設定」をクリックします。 (3)「Cookieとサイトのアクセス許可」をクリックします。 Google chromeご利用の場合 (1)画面右上のその他アイコン [設定] をタップしま... 詳細表示

回答したあなたに関するアンケートを削除したい

以下の関連するリンクより削除が可能です。 任意の質問内容を削除する場合は「更新する」ボタンを、回答内容全てを削除する場合は「削除する」ボタンを押してください。 ※あなたに関するアンケートの回答がお済みでない場合、回答ページが表示されます <関連するリンク> →あなたに関するアンケートの... 詳細表示

誤ってV会員を退会してしまいました。取り消しはできますか？

一度退会を行われたVポイントカード・V会員ネットサービス・Vポイントは、元に戻すことはできません。 なお、引き続きVポイントサービスをご利用いただく場合は、 モバイルVカード専用V会員番号を新規発行してくださいますと幸いです。 モバイルVカードの新規発行方法は以下リンクにてご紹介しております。 →... 詳細表示

Vポイントアプリで生体認証（パスキー）が動かない/表示されない

Vポイントアプリは、iOSのみ、アプリバージョン3.6.3以上が生体認証（パスキー)対応しております。3.6.3未満をご利用の場合は、アップデートを行ってください。 またiOS17.4未満の端末をご利用の場合、iOSの仕様上アプリログイン時の生体認証（パスキー）の登録がエラーとなり、登録できない場合があります。... 詳細表示

生体認証（パスキー）を登録／利用したいが、画面が表示されない。

生体認証（パスキー)で認証できるサービスは現在、以下のサービスとなっております。 Vポイントサイト Vポイントアプリ Vサンプル Vポイント×Eco Select V STYLE+ レシーカ（アプリ） Vポイントモール Vポイントモールすいぞくかん（アプリ） また、iOSからの利用のみとなり... 詳細表示

生体認証（パスキー）を利用する際に表示される番号は何ですか？

生体認証（パスキー）登録をしたV会員番号です。なおVポイントサイトに登録しているV会員番号を変更した場合でも、スマートフォン端末に表示するV会員番号は変更前の番号のままとなります。 詳細表示

生体認証（パスキー）を設定しているが認証できない場合はどうしたらいいですか？

何度試しても認証できない場合は、別の方法でログインし、改めて生体認証（パスキー）の登録をしてください。 生体認証（パスキー）の再登録は、電話認証でのログイン導線か、マイページから実施いただけます。 詳細表示

生体認証（パスキー）が利用できないことはありますか？

利用環境により正しく動作しない場合がありますが、端末の生体認証が利用できればご利用いただけます。生体認証が利用できない場合はiOSのヘルプ等をご確認ください。 詳細表示

生体認証（パスキー）を設定すると、それ以外の認証方法は使えなくなりますか？

ほかの認証方法も引き続きご利用いただけます。 詳細表示

生体認証（パスキー）を使いたいが、どこから登録すればいいですか？

＜生体認証（パスキー）設定手順＞ 1. スマートフォンから、Vポイントサイトもしくはポイントアプリをひらき、「番号でログイン」もしくは「ご登録情報でログイン」をクリックしログイン実施。 2.電話認証後、「生体認証（パスキー）を登録する」を選択。 3. 端末から「生体認証（Face ID/Touch ID）も... 詳細表示