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『 サービスについて 』 内のFAQ

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  • Tポイントはいつ付与されますか?

    商品の受取り後、10日以内に付与されます。 詳細表示

    • No:63296
    • 公開日時:2022/02/01 09:00
  • メールの問い合わせに返信が来ません

    迷惑メール設定等で、事務局からの返信を受け取られていない場合がございます。 メールを受け取れるように、「ドメイン指定受信リスト」にドメイン登録をお願いします。 ◆受信登録するドメイン @tsample.tsite.jp 受信設定、セキュリティソフト、フリーメール上の迷惑メール設定、プロ... 詳細表示

    • No:56974
    • 公開日時:2020/06/08 00:00
    • 更新日時:2020/06/08 16:05
  • 会員登録認証のメールが届きません

    会員登録認証メールが届かない場合、迷惑メールへ振り分けられている可能性がございます。 大変お手数ですが、@tsample.tsite.jpを指定受信いただいたうえで、再度マイメニュー内の「登録情報の確認・変更・解除」よりご登録情報の入力をお願いいたします。 詳細表示

    • No:56973
    • 公開日時:2020/06/08 00:00
    • 更新日時:2020/06/08 16:04
  • 参考価格とは何ですか?

    特別な表記がない限り、当サイトの商品ページに記載の参考価格は、商品に印字されている価格、メーカーや販売元が設定した希望小売価格、または参考小売価格です。 詳細表示

    • No:56344
    • 公開日時:2020/03/25 10:00
  • 家族配送とは何ですか?

    登録したご自宅の住所以外のご家族宛の住所に商品をお届けできるサービスです。 ※家族配送対象商品のみに限ります。 詳細表示

    • No:56343
    • 公開日時:2020/03/25 10:00
  • 配送関連費とは何ですか?

    配送関連費には、送料のほか商品を配送するにあたり必要な梱包費や保管のための管理費などの諸経費も含まれております。 商品を配送する費用以外の費用も含まれますが、あらかじめご了承下さい。 詳細表示

    • No:56342
    • 公開日時:2020/03/25 10:00
  • パソコン以外からも利用できますか?

    Tサンプルには、スマートフォン版サイトもございます。 詳細表示

    • No:56341
    • 公開日時:2020/03/25 10:00
  • 領収書の発行はできますか?

    領収書の発行はできません。 詳細表示

    • No:56340
    • 公開日時:2020/03/25 10:00
  • 同じ商品を何回でも申し込みできますか?

    商品の紹介ページに申込可能数が記載されています。 一度お申込みされた商品でも、掲載ページ下部に【申し込む】ボタンが表示されている場合は、リピート申込みが可能でございます。 リピート申し込みができない商品は、掲載ページ下部の【申し込む】ボタンがグレーで表示され、クリックができなくなっております。 ※申... 詳細表示

    • No:56339
    • 公開日時:2020/03/25 10:00
  • 商品申し込み後にキャンセルはできますか?

    誠に申し訳ございません。弊社規定によりお申し込み後のキャンセルは受け付けておりません。 ご了承ください。 詳細表示

    • No:56338
    • 公開日時:2020/03/25 10:00

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