TSUTAYAプレミアムを再入会したら、U-NEXTの視聴ができなくなった。対処方法が知りたい。

数分程度のお時間がかかる場合がございます。時間をあけて再度お試しください。 上記お試しいただきましても、再生できない場合は、お手数をお掛けいたしますが、[TSUTAYAコンタクトセンター]までお問い合わせください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTの登録時にエラーが表示されました

TSUTAYAプレミアムNEXTの登録の際に発生する主なエラーは以下になります。 エラーコード:4000-E エラーコード:6521-E エラーコード:6512-E エラーコード:6513-E エラーコード:7512-E エラーコード:7523-E お問い合わせコード:6522/7611 詳細表示

【U-NEXTご利用手続き手順】TSUTAYAプレミアム、TSUTAYAプレミアムコミック＋の動画配信サービス（dTV）を利用されていた方

での動画視聴には「U-NEXTアプリ」が必要です。U-NEXTアプリのインストール、ログイン、視聴方法については[こちら]をご確認ください。 ※登録が上手くできない場合はお問い合わせフォームよりメールもしくはTSUTAYAコンタクトセンターへお電話にてお問い合わせください。 メールフォームは[こちら 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXTに登録したU-NEXTアカウントを変更する方法を教えてほしい。

アドレスに届いたメール文面のURLをタップする 6.アプリ画面に記載されている承認コードを入力 7.「この内容で変更」 上記の変更手続き時にエラーが発生してしまい、「ログインID・パスワード確認・変更」ができない場合は[こちら]よりエラー内容を記載いただき、お問い合わせください。 詳細表示

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムの「U-NEXTご利用手続き」「お客様情報ページ」でエラー（6522/7611）が表示されました。

TSUTAYAプレミアムNEXT、TSUTAYAプレミアムのU-NEXTご利用手続きや、お客様情報ページにログインができず、エラー(お問い合わせコード:6522/7611)が表示されてしまう場合、ログインされているYahoo! JAPAN IDに紐づいているVポイントカードと、TSUTAYAプレミアムNEXTをご利用 詳細表示

U-NEXT利用手続きをしようとしたが、「お手続きができませんでした」というエラーが表示されました。

エラー発生の原因と対処方法について調査いたします。 恐れ入りますが、下記までご連絡ください。 ■TSUTAYAコンタクトセンター ・メールでのお問い合わせは[こちら] ・お電話でのお問い合わせ ナビダイヤル:0570-001-755 音声ガイダンス⑦→⑤ 営業時間:10:00～18 詳細表示