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よくある質問

『 電話認証・ログイン 』 内のFAQ

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  • PayPayにVポイントカードを登録できない

    表示されているエラーや状況をご確認ください。 T91-107,112等のエラーコードが表示され、Yahoo! JAPAN IDにVポイントカードを登録できない 本人認証ができない 登録されているV会員番号を変更したい PayPayアプリのダウンロード・登録についてはPayPayのホーム... 詳細表示

    • No:55349
    • 公開日時:2024/04/22 11:26
  • 電話をかけても、「着信を確認できません」と表示される

    発信した電話番号と、 Vポイントカードに登録された電話番号が異なっていませんか。 →Vポイントカードの登録情報を変更してください。 Vポイントカードに登録している電話番号は、発信画面の上部に下3桁が表示されています。画面上に表示されていない場合は、登録情報変更(https://tsite.jp/tm... 詳細表示

    • No:66366
    • 公開日時:2024/04/22 11:42
    • ウィザードFAQ
  • Vポイントカードに登録している電話番号が古く、電話発信ができないので、登録情報を修正したい

    下記のいずれかの方法で電話番号を変更いただけます。 1.Vポイントサイトの情報変更(即時反映) ・Vポイントサイトへのログインが必要です。 ・TSUTAYA店舗にてレンタル商品貸し出し中の場合、Vポイントサイトでお手続きいただくことはできません。レンタル商品返却後に再度お手続きしてください。 お手続き... 詳細表示

    • No:68827
    • 公開日時:2024/04/22 04:51
  • Yahoo! JAPANのIDでログインができない

    以下リンクよりログインID・パスワードをご確認ください。 →ログインできない場合のお手続き 「Y!ログイン」をクリックし、ログイン画面にある「新規取得」からお手続きください。 以下リンクよりご確認ください。 →Yahoo! JAPAN IDでログイン時によくあるエラー ... 詳細表示

    • No:68832
    • 公開日時:2024/04/22 04:41
    • ウィザードFAQ
  • モバイルVカードを表示しようとしたが、本人確認の画面が出た。

    Vpass、VポイントPay、SMBCダイレクト アプリ等で何度も認証が出ている場合は以下をご確認ください。 →Vpass、VポイントPay、SMBCダイレクトアプリ等とのID連携でよくあるご質問 モバイルVカードは、ご利用のスマートフォン及びアプリ毎にご本人様確認が必要となります。 ご利用のスマートフ... 詳細表示

    • No:68855
    • 公開日時:2024/04/22 11:28
    • 更新日時:2024/04/30 16:40
  • Vポイントカードに登録したYahoo! JAPAN IDがわからない/変えたい。

    Vポイントカードを登録したYahoo! JAPAN IDを確認することはできません。 「自分のYahoo! JAPAN IDを探す」からYahoo! JAPAN IDを探しヤフージャパンにログインして、登録しているVポイントカードを確認いただくか「Yahoo! JAPAN IDとVポイントカードの連携を解除... 詳細表示

    • No:30544
    • 公開日時:2024/04/22 11:34
  • モバイルVカードを登録したが、表示されている番号が持っているVポイントカードと違う

    バーコードの下の18桁の番号は、V会員番号ではありません。 バーコード番号はモバイルVカードを表示するたびに別の番号に変わります。 モバイルVカードに登録中のV会員番号は、モバイルVカード画面下部「V会員番号を表示する」よりご確認いただけます。 ※電話発信による本人認証画面が出た場合は、電話認証を実施の上... 詳細表示

    • No:68822
    • 公開日時:2024/04/22 11:28
  • Yahoo! JAPAN IDにどうやってV会員番号を登録するのですか?(Vポイント利用手続きの方法)

    V会員番号登録より登録することが可能です。 Vポイントサイトに初めてログインされる場合は、登録手順に沿ってお手続きください。 ※上記でも解決できない場合は、お問い合わせフォームに、お問い合わせ内容を記入し、次へを押下し、必要事項ご記入の上、ご連絡ください。 <関連するリンク> →V会員... 詳細表示

    • No:43078
    • 公開日時:2024/04/22 04:14
  • 「お客様のカードは情報反映待ちです」とは何か?情報反映待ちから変わらない。

    お客様のVポイントカードは、お申し込み情報がまだ反映されておりません。 お申し込み情報が反映されるまでの間、Vポイントサイト上は「現在お客様のカードは会員情報反映待ちです。」等と表示されポイント数やポイント履歴が確認できない等一部サービスに制約がございます。 お申し込み情報が反映されるまでの間の目... 詳細表示

    • No:42297
    • 公開日時:2024/04/22 11:23
    • 更新日時:2024/04/22 18:01
  • V会員番号の登録・変更ができない。

    V会員番号の登録・変更ができない場合は、エラー内容をご確認の上、該当するFAQから対応方法をご確認ください。 よくあるお問い合わせ Vポイントカードを登録しようとするとエラーが出る 以下のエラーコードが表示されている場合は内容をご確認ください ・(エラーコード:T91-107) ... 詳細表示

    • No:43092
    • 公開日時:2024/04/22 11:24

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