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『 ログイン・登録・変更 』 内のFAQ

19件中 1 - 10 件を表示

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  • 「本コレ」アプリの登録方法が知りたい(TSUTAYAアプリをご利用の方向け)

    「本コレ」アプリの登録方法(TSUTAYAアプリをご利用の方)は以下をご確認ください。 「本コレ」アプリのアイコンをタップして起動 初回のご案内をご確認いただき、「はじめる」をタップ 利用規約をご確認後「規約に同意して利用開始」をタップ ※こちらの画面が表示されない場合もあ... 詳細表示

    • No:74007
    • 公開日時:2025/10/05 21:24
    • 更新日時:2025/10/08 09:23
  • ログインできない

    以前「TSUTAYA」アプリをご利用の方で、初めて「本コレ」アプリをご利用の方 「本コレ」アプリの新規登録が必要です。メールアドレス/Appleアカウント/Googleアカウントのいずれかの登録方法を選択して新規登録をお願いいたします。 新規登録後に「マイページ」>「サービス連携」をタップいただき、Vポイント... 詳細表示

    • No:73377
    • 公開日時:2025/07/16 11:40
    • 更新日時:2025/10/02 21:51
  • 「本コレ」アプリの登録方法が知りたい

    「本コレ」アプリの登録方法は以下をご確認ください。 「本コレ」アプリをダウンロード・インストール 「本コレ」アプリのアイコンをタップして起動 初回のご案内をご確認いただき、「はじめる」をタップ 利用規約をご確認後「規約に同意して利用開始」をタップ 「メ... 詳細表示

    • No:73339
    • 公開日時:2025/07/11 13:10
    • 更新日時:2025/10/09 09:31
  • サービス連携方法が知りたい

    サービス連携の方法は以下をご確認ください。 マイページの「サービス連携」をタップ 「本コレアプリ」V会員限定サービス利用手続きに関する同意規約をご確認のうえ「同意して次へ」をタップ 「設定を始める」をタップ 「番号でログイン」をタップ ※V会員番号がわからない... 詳細表示

    • No:74015
    • 公開日時:2025/07/11 13:10
    • 更新日時:2025/10/21 08:45
  • パスワードのリセット方法が知りたい

    「本コレ」アプリのパスワードリセットは以下をご確認ください。 ログイン画面の「パスワードを忘れた場合>」をタップ メールアドレスを入力して「送信」ボタンをタップ ※「正しいメールアドレスを入力してください」と表示された場合、入力されたメールアドレスが本コレアプリに登録されてい... 詳細表示

    • No:73380
    • 公開日時:2025/07/16 12:52
    • 更新日時:2025/10/03 13:46
  • マイページからのアカウント登録方法が知りたい

    マイページからのアカウント登録方法は以下をご確認ください。 「本コレ」アプリ下部の「マイページ」をタップ マイページ下部にあります「アカウント登録」をタップ 「メールアドレスで登録」にチェックを入れて「次へ」をタップ Apple Accountで登録する場合はこちら... 詳細表示

    • No:74013
    • 公開日時:2025/07/11 13:10
    • 更新日時:2025/10/09 09:29
  • 登録しているメールアドレスを変更したい

    「本コレ」アプリでは、一度登録されたメールアドレスを変更することはできません。 マイページの「アカウント情報を削除して退会>」から一度、退会いただき、再登録をお願いいたします。 詳細表示

    • No:73437
    • 公開日時:2025/07/18 17:04
    • 更新日時:2025/07/18 17:08
  • 「本コレ」アプリの登録方法が知りたい(Googleアカウント)

    Googleアカウントでの「本コレ」アプリの登録方法は以下をご確認ください。 「Googleアカウントで登録」にチェックを入れて「次へ」をタップ メールアドレスで登録する場合はこちら Apple Accountで登録する場合はこちら Googleアカウントのメールアドレスまたは電話番号... 詳細表示

    • No:73457
    • 公開日時:2025/07/20 09:09
    • 更新日時:2025/10/09 09:30
  • 退会の方法を知りたい

    マイページ>退会はこちら から退会手続きをしてください。なお、一度退会されると登録データは削除されます。 詳細表示

    • No:73141
    • 公開日時:2025/06/13 20:00
    • 更新日時:2025/06/14 10:41
  • ログイン画面で「未登録のアカウントです。アカウント新規作成してください」と表示された

    ログイン画面で「未登録のアカウントです。アカウント新規作成してください」とエラーメッセージが表示された場合、以下の原因が考えられます。 上記エラーの原因と対処方法 【原因】未登録のApple Account または Googleアカウントで、ログインを実施しています。 【対処】「アカウント新規作成はこちら」... 詳細表示

    • No:74056
    • 公開日時:2025/10/08 19:23
    • 更新日時:2025/10/09 09:26

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