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よくある質問
Vポイントカードが破損および磁気不良で読みとりできません。
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回答
お持ちのVポイントカードによって、ご対応方法が異なります。下記ご確認のうえ、お手続きをしてください。
クリックすると、該当項目に遷移します。
(1)提携先で発行したVポイントカードの場合
モバイルVカード対応アプリへご登録いただき、モバイルVカードをご利用ください。
＜関連するリンク＞
→レンタルできないVポイントカードで、レンタルするにはどうしたらよいですか？
→ポイントを移動・移行する方法を教えてください。
→Vポイントカード情報登録の手続き方法が知りたい
(2)クレジット／デビット／プリペイド／ローン 機能付きVポイントカードの場合
発行元のカード会社にご連絡ください。
注意事項
※カード会社が不明な場合は、請求書やカード会社お問い合わせ一覧よりご確認ください。
→お問い合わせ一覧
＜関連するよくあるご質問＞
→お客様ご自身で情報登録が必要なVポイントカードの手続きについて
→V会員番号を変更したい／Yahoo! JAPAN IDに登録しているVポイントカードを別のVポイントカードに変更したい