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よくある質問
レシートが正しく読み取れません
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回答
レシートを撮影する場所や、レシートとの距離、撮影するレシートの状態によって、正しく読み取れず文字化けするケースがあります。以下の方法をお試しください。
◆レシート撮影のコツ
・レシート撮影画面上の黄色い線にレシート幅を合わせて撮影してください。（入り切らない場合は［長尺設定］を利用してください）
・「電話番号」「日付」「品目」「合計金額」が、カメラに収まるように撮影をしてください
・明るい場所、平らな場所で撮影をしてください（影がある、暗い場所での撮影はうまく読み取れません）
・背景は無地（黒が推奨）で、レシート以外の物を入れずに撮影してください
・「電話番号」「日付」「品目」「合計金額」が、カメラに収まるように撮影をしてください
・明るい場所、平らな場所で撮影をしてください（影がある、暗い場所での撮影はうまく読み取れません）
・背景は無地（黒が推奨）で、レシート以外の物を入れずに撮影してください