＜5/19(月)より発生しております不具合に関して＞

 

ご不便をお掛けしており申し訳ございません。
以下の手順で事象が改善いたしますのでご案内いたします。
 
１，不具合の内容
iOS端末にて、アプリを下記バージョンにアップデートを実施した場合に、レシート撮影ができなくなる
・バージョン2.2.22
 
２．解消方法
5/22(木)公開済の以下バージョンにアップデートいただくことで、不具合が解消されます。
お手数ではございますが、AppStoreよりご対応をお願いいたします。
・バージョン2.2.23
 
この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
 

 

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レシートを撮影する場所や、レシートとの距離、撮影するレシートの状態によって、正しく読み取れず文字化けするケースがあります。以下の方法をお試しください。

 

・レシート撮影画面上の黄色い線にレシート幅を合わせて撮影してください。（入り切らない場合は［長尺設定］を利用してください）
・「電話番号」「日付」「品目」「合計金額」が、カメラに収まるように撮影をしてください
・明るい場所、平らな場所で撮影をしてください（影がある、暗い場所での撮影はうまく読み取れません）
・背景は無地（黒が推奨）で、レシート以外の物を入れずに撮影してください