ご本人様確認について

モバイルTカードを安全にご利用いただくために、ご本人様確認をお願いいたします。一度ご本人様確認を行うと、同一端末同一アプリでは2回目以降の確認は不要となります。 ご本人様確認について、確認したい内容を下記からお選びください ■電話発信画面が出たが、発信できない ... 詳細表示

ログインできない場合

登録エラーでご面倒をおかけし申し訳ございません。 解決したい項目をお選びください。 Tポイントアプリのログイン方法(Yahoo! JAPAN ID連携編) 詳細表示

モバイルTカードを使おうとしたら本人確認画面が出たが、Tカードは破棄、紛失してしまった

Tカード停止のお手続きは、お手続き専用ページから24時間可能です。 お客様確認項目をご入力いただき、Tカードに登録している電話番号の端末/電話機より、 お客様認証ダイヤルへの発信が必要となります。 事前に上記の端末/電話機をご用意の上お手続きをお願いいたします。 【Tカ... 詳細表示

登録しているTカード番号を変更したいのですがどうすればいいですか？

ご利用いただいているモバイルTカードが ①下記いずれかの場合 ・バーコード(Google Payを除く)を、Yahoo! JAPAN IDでログインして利用 ・Google Pay ・おサイフケータイ® こちらからTカード番号を変更いただけま... 詳細表示

モバイルTカード専用Tカード番号とはなんですか？

モバイルTカード専用Tカード番号とは Tカードをお持ちでないお客様が、モバイルTカードを使う場合に発行される番号です。 お手続きいただくと、Tカード無しでモバイルTカードが使えます。 モバイルTカードを提示して貯めたTポイントは、発行した番号に貯まります。 Tカード無しでモ... 詳細表示

チラシ閲覧時間と、スタンプ押印場所がずれているが不具合か？

2021/3/1にTポイント×Shufoo!アプリがリニューアルいたしました。 スタンプ押印場所と、時間帯は連動していない仕様であり、不具合ではございません。 朝6:00～、夜20:00～の時間帯表示は、お客様がご覧になられているスタンプ反映有効時間帯を示しており、 各有効時間帯でチラシ... 詳細表示

モバイルTカードを登録したが、表示されている番号が持っているTカードと違う

バーコードの下の18桁の番号は、Tカード番号ではありません。 お客様のTカードに印字されている16桁の番号は、第三者に知られることのないよう、モバイルTカード/レシート/WEBサイト上など、Tカード券面以外の場所には表示しないようにしております。 お客様の情報や、お客様の貯めた大切なポ... 詳細表示

モバイルTカード（バーコード）を表示しましたが、店舗で読み取りができないと言われます。どうすればいいですか？

ご利用時は以下にご注意ください。 画面保護シートをご利用の場合、画面の明るさを最大にしてください。なおTポイントアプリをご利用の場合は、バーコード部分をタップすると画面が明るくなります。 画面の明るさを最大にしてもバーコードを読み取れない場合は、バーコード番号を手打ちしていただくと... 詳細表示

お知らせ設定を変更したいです。（メール配信を停止したい）

カッテミルから配信されているメールのみ マイページのユーザー設定よりメール受け取り変更が可能です。 マイページはページ下部のメニューからアクセスいただけます。 配信停止の設定をしていただいた場合は2週間程度 お知らせが届く場合がありますので予めご了承ください。 カ... 詳細表示

モバイルTカードの表示・登録方法を知りたい

下記よりご利用になりたいモバイルTカードをお選びください ①バーコード(Google Payを除く) 利用いただけるアプリが多く、Tポイントアプリなど一部アプリではTカードに登録している電話からの発信で利用を開始することもできます。 ご登録方法はこちら ②バーコード... 詳細表示