ご本人様確認について

モバイルTカードを安全にご利用いただくために、ご本人様確認をお願いいたします。一度ご本人様確認を行うと、同一端末同一アプリでは2回目以降の確認は不要となります。 ご本人様確認について、確認したい内容を下記からお選びください。 電話発信画面が出たが、発信できない 電話発信したが、エラーになり進め... 詳細表示

アプリにログインできない／アプリでモバイルTカードの登録ができない

登録エラーでご面倒をおかけし申し訳ございません。 解決したい項目をお選びください。 詳細表示

Tカードを破棄・紛失したため新しくTカードを発行したい

Tカード停止のお手続きは、お手続き専用ページから24時間可能です。 お客様確認項目をご入力いただき、Tカードに登録している電話番号の端末/電話機より、お客様認証ダイヤルへの発信が必要となります。 事前に上記の端末/電話機をご用意の上お手続きをお願いいたします。 Tカード停止のお手続き方法 ... 詳細表示

アプリ・モバイルTカードに登録しているTカード番号を変更したい

Yahoo! JAPAN IDでアプリ・モバイルTカードを登録しているかどうかで手順が異なります。 Yahoo! JAPAN IDをご利用中かは下記の手順でご確認ください。 →Yahoo! JAPAN IDでのTポイント利用手続き状況のご確認手順 Yahoo! JAPAN IDなしでアプリ・... 詳細表示

モバイルTカード専用Tカード番号とはなんですか？

Tカードをお持ちでなくても、スマートフォンでTカードをご利用いただける、スマートフォン専用のTカード番号です。 下記いずれかの手順で発行することができます。 発行方法1:アプリ・モバイルTカード登録時に発行する ※現在対応しているアプリはTポイントアプリ、TSUTAYAアプリなど一部のアプリのみ... 詳細表示

チラシ閲覧時間と、スタンプ押印場所がずれているが不具合か？

2021/3/1にTポイント×Shufoo!アプリがリニューアルいたしました。 スタンプ押印場所と、時間帯は連動していない仕様であり、不具合ではございません。 朝6:00～、夜20:00～の時間帯表示は、お客様がご覧になられているスタンプ反映有効時間帯を示しており、 各有効時間帯でチラシ... 詳細表示

モバイルTカードを登録したが、表示されている番号が持っているTカードと違う

バーコードの下の18桁の番号は、Tカード番号ではありません。 バーコード番号はモバイルTカードを表示するたびに別の番号に変わります。 モバイルTカードに登録中のTカード番号は、モバイルTカード画面下部「Tカード番号を表示する」よりご確認いただけます。 ※電話発信による本人認証画面が出た場合は、電話認... 詳細表示

モバイルTカード（バーコード）を表示しましたが、店舗で読み取りができないと言われます。どうすればいいですか？

ご利用時は以下にご注意ください。 ・画面保護シートをご利用の場合、画面の明るさを最大にしてください。Tポイントアプリをご利用の場合は、バーコード部分をタップすると画面が明るくなります。 ・ポイント数の下の「バーコードのみ表示する」をタップするとバーコードが拡大され、読み取りやすくなります。... 詳細表示

お知らせ設定を変更したいです。（メール配信を停止したい）

カッテミルから配信されているメールのみ マイページのユーザー設定よりメール受け取り変更が可能です。 マイページはページ下部のメニューからアクセスいただけます。 配信停止の設定をしていただいた場合は2週間程度 お知らせが届く場合がありますので予めご了承ください。 カ... 詳細表示

モバイルTカードの表示・登録方法を知りたい

下記よりご利用になりたいモバイルTカードをお選びください (1)バーコード(Google Payを除く) 利用いただけるアプリが多く、Tポイントアプリなど一部アプリではTカードに登録している電話からの発信で利用を開始することもできます。 ご登録方法は以下よりご確認ください。 →モバイルTカード 登... 詳細表示