よくある質問
お知らせ
ログアウト
マイページ
ログイン／新規登録
はじめてガイド
Vポイントを貯める
- Vサイト > アプリ・モバイルVカードについて > レシーカアプリについて > アプリの機能・使い方について > 商品バーコードが正しく読み取れません
よくある質問
商品バーコードが正しく読み取れません
- カテゴリー :
回答
バーコードを撮影する場所や、商品との距離によって、正しく読み取れないケースがあります。
以下の方法をお試しください。
・カメラと商品は10cm～15cm程度離して撮影をしてください。
・バーコードが反射している場合うまく読み取れないため、読み取る場所を変えるなど、光が入らないように撮影をしてください。