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よくある質問

Vポイントサポートセンター自動音声サービスで、「入力頂いたV会員番号は、お客様の情報が登録されていないため手続きできません」とアナウンスが流れた

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入力頂いたV会員番号は、お客様の情報が登録されていないため手続きできません。
お店で申込用紙を記入された場合は、お客様情報の登録が完了するまでお待ちください。

登録完了目安は以下の通りです。

店舗で登録の場合：2～6週間程度

郵送で登録の場合：2～3週間程度

Vポイントカードの裏面に【ご登録ください！】と記載されているカードまたは仮カード（申込用紙記入未実施）をお持ちの方は、モバイルVカード対応アプリからお客様情報登録をお願い致します。