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  • No : 43863
  • 公開日時 : 2024/07/08 10:00
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Vポイントサポートセンター 自動音声サービスで、「入力頂いたV会員番号は、お客様の情報が登録されていないため手続きできません」とアナウンスが流れた

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回答

入力頂いたV会員番号は、お客様の情報が登録されていないため手続きできません。
お店で申込用紙を記入された場合は、お客様情報の登録が完了するまでお待ちください。
 
登録完了目安は以下の通りです。
店舗で登録の場合:2~6週間程度
郵送で登録の場合:2~3週間程度

Vポイントカードの裏面に【ご登録ください!】と記載されているカードまたは仮カード(申込用紙記入未実施)をお持ちの方は、モバイルVカード対応アプリからお客様情報登録をお願い致します。