Tサイト [Tポイント/Tカード]
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Tサイト

よくあるご質問
  • No : 60744
  • 公開日時 : 2021/03/30 11:58
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T会員の各種申請手続き方法を教えて

回答

つぎのような申請には、書面申請となる「届出書」以外に、Tサイトでの確認や手続きが別途用意されている場合がございますので、手続き項目ごとにその方法をご案内させていただきます。
 
※クリックすると、該当項目に遷移します。
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1.自分の個人情報を開示してほしい
 ①Tカードの登録情報を開示してほしい                               
 ②TSUTAYA店舗でのレンタル利用履歴を開示してほしい
 ③TポイントやTマネーの利用等の履歴を開示してほしい
 ④購入履歴情報を開示してほしい  
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3.T会員を退会したい
 ①ご本人様による申請
 ②代理人様による申請 
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1.自分の個人情報を開示してほしい 
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①から④に該当する開示申請は、書面申請手続き「届出書1」により受付けております。届出書はこちらから
申請には手数料などが必要となる場合がございますので詳細を確認したい方は こちらから
 
届出書による申請手続き以外に、下記WEBサービスでご確認いただくことができますのでお試しください。
 
〇TSUTAYA店舗でのレンタル利用履歴を確認したい方は こちらから
  [TSUTAYAアプリ]を利用することで、店舗でレンタルした履歴や購入した商品名を確認することができます。
〇TポイントやTマネーの利用履歴を確認したい方は こちらから
  Tサイト[Tポイント/Tカード]へログイン後、マイページよりご確認いただけます。
  Tポイントアプリでも同様に確認することができます。 
 
 
 
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2.個人情報の利用目的を教えてほしい
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個人情報の利用目的に該当する開示申請は、書面申請手続き「届出書3」により受付けております。 届出書はこちらから
届出書による申請手続き以外に、CCCホームページに用意しているT会員規約 第4条でご確認いただくことができます。
 
 
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3.T会員を退会したい
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Tカードの退会、T会員ネットサービス登録の退会に該当する申請は、書面申請手続き「届出書2-1」により受付けております。届出書はこちらから
 
〇ご本人様による申請の場合には、届出書による申請手続き以外に、Tサイト[Tポイント/Tカード]より申請いただくことができます。申請はこちらから
〇代理人様など本人以外(会員様が亡くなられた場合など)の方からの申請は「届出書2」による手続きとなります。

【ご注意】退会されようとしているTカードが、クレジットなど決済機能付きTカードの場合には、カード発行をしているクレジット会社への退会手続きも別途必要になります。
 
 
 
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4.氏名・住所・電話番号など、Tカード登録情報の変更をしたい
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Tカード登録情報の変更に該当する申請は、書面申請手続き「届出書2-2」により受付けております。届出書はこちらから
 
届出書による申請手続き以外に、Tサイト [Tポイント/Tカード]でお手続きができます。
また、お電話(自動音声サービス)によるお手続きも受け付けております。詳しくはこちらから
 
お手元にTカードまたはモバイルTカードをご用意の上、Tカードサポートセンターへ発信いただき、自動音声ガイダンスが流れましたら、「2」の「Tカードについて」、その後「2」の「登録情報の変更」を選択ください。
※Tカードに登録されている電話番号からの発信が必要です。
 
 
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5.CCCから提供先への個人情報提供を停止/再開してほしい
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CCCから提供先への個人情報提供を停止/再開に該当する申請は、書面申請手続き「届出書3」により受付けております。届出書はこちらから
 
届出書による申請手続き以外に、Tサイト [Tポイント/Tカード]よりログインしてお手続きする。もしくはログインせずに、Tカード番号からお手続きする方法がございます。詳しくはこちらから
 
 
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6.郵送によるダイレクトメールを停止してほしい
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郵送によるダイレクトメールを停止に該当する申請は、書面申請手続き「届出書3」により受付けております。届出書はこちらから
 
届出書による申請手続き以外に、以下のお手続きができます
T-DMがお手元にある方は、24時間 自動音声サービスによる停止受付が可能です。
お手元にT-DMが無い場合には、問い合わせフォームによりお手続きが可能です
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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