V会員の各種申請手続きや、履歴情報確認については以下の方法にて行うことができます。
 
・アプリ/Webによる情報確認や手続き
・電話による手続き
・個人情報の開示請求方法と手数料を確認する
 
開示請求方法、手数料などは以下リンクをご確認ください。

→個人情報の開示請求方法と手数料を確認する

 

		情報確認/手続き方法
区分	項　目	電 話	Web / アプリ	郵 送
開示	Vポイントカードの登録情報	－	－	届出書（有料）
開示	TSUTAYA店舗でのレンタル利用履歴	－	TSUTAYAアプリ	届出書（有料）
開示	Vポイントの付与・利用等の履歴	－	Vポイントサイト	届出書（有料）
			Vポイントアプリ
開示	Vマネー利用履歴	－	Vポイントサイト	届出書（有料）
			Vポイントアプリ
開示	購入履歴	－	－	届出書（有料）
情報 変更	Vポイントカードの登録情報の変更	Vポイントサポートセンター（通話料）	Vポイントサイト	－
退会	V会員の退会（ご本人）	Vポイントサポートセンター（通話料）	Vポイントサイト	－
退会	V会員の退会（代理人）	Vポイントサポートセンター（通話料）	問合せフォーム	－
解約	クレジット機能付きVポイントカードのクレジット解約	－	説明ページへ	－
その他	Vポイントマーケティングから提供先への提供を停止/再開	－	プライバシーセンター	－
その他	郵送によるDM等の案内を停止してほしい	自動音声（通話料）	問合せフォーム	－
その他	個人情報の利用目的を教えてほしい	－	V会員規約	－
その他	その他	ー	－	－