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  • No : 63765
  • 公開日時 : 2022/03/15 10:00
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プランの解除について知りたい

回答

プランの解約は、いかなる場合においても可能です。
マイメニューから、ご加入中のプランの選択を外した状態でお申し込みください。
※「動画見放題」・「定額動画ポイントプラン」・「定額レンタル8+動画見放題」に関しては、2022年3月31日(木)午前10時以降、プラン解除申請をされますとプラン解除申請のキャンセルはできません。
 
またプラン解除申請後、更新日を迎えプランが完全に解除されますと、再度加入のお申し込みも行えませんのでご注意ください。
 
 
【お問合せ窓口】
専用お問い合わせ窓口:0120-990-741
受付時間:午前10時~午後7時(年中無休)
問合せフォーム:メールでのお問合せは[こちら]

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