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よくある質問
  • No : 70724
  • 公開日時 : 2024/10/01 14:00
  • 更新日時 : 2025/07/10 13:12
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V景品交換サイトでギフトカードに交換したが、メールが届かない

回答

景品に交換後、Vポイントサイトにご登録のメールアドレス宛てに
「V景品交換 申込み完了のご案内」が届きます。
 

メールは迷惑メール含むすべてのメールボックスのご確認をお願いいたします。
ご登録の可能性があるメールアドレスに届いていないかご確認ください。

 メールが確認できない場合は、お申込内容とギフトコードは、
 V景品交換サイト右上にある「申込履歴」ボタンからも確認が行えます。
 ※V景品交換サイト「申込履歴」は、2024年9月30日以前の交換分は、表示されません。

●ギフトコードのご利用方法
【ギフトコード】のURLをタップしてください。
※各デジタルギフトはデジコを経由して交換いただけます。
 

<上記でご確認いただけない場合>
交換でご利用いただいたサイトは以下のV景品交換サイトでしょうか。
上記サイトであれば、以下の問い合わせフォームより、Vポイントサポートセンターへお問い合わせください。
お問合せフォーム

 

他のサイトから交換された場合は、ご利用のサイトへ直接お問い合わせください。
なお、新しいメールアドレスへ変更をお願いいたします。
Vポイントサイトに登録したメールアドレスを変更したい。

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