！！お問合せ前にご確認ください！！

調査・来店・購入証明関連・再提出・承認・キャンセルについては、こちらにまとまっていますので一度ご確認ください

FAQ（よくある質問）

＞モニタールールの確認方法について＜

各モニターのルールについて、お問合せ前にお客様にて一度ご確認くださいますようご協力お願いいたします

＞わからないことをチャットで聞いてみよう！＜

チャット(会話)形式で、ご不明点の解決をサポートいたします

VポイントアプリやVポイントサイト、Vモニター内の「よくある質問(FAQ)」のリンクから、会話形式でチャットに質問ができます。

お問合せ前に、チャットでのご確認もお試しください！

チャットでも解決できない場合は、以下の情報と合わせてお問合せください

・至急・急ぎのお問合せはご要望に添えない場合がございます。余裕を持ってお問合せください。
・お寄せいただいたお問い合わせにつきまして、順次対応しておりますが、返答には1週間程度お時間がかかる場合もございますのでご了承ください。

・お問合せに関するご返信は、Vカードサポートセンターから行います

➡お問合せの際は、以下の情報をご記入ください

①モニター名

②モニターのタグ情報

③モニターのステイタス
応募前/当選中：当選中の場合は、現在のステイタスもご連絡ください
※現在のステイタスは、Vモニターにログインいただき「進行中モニター」よりご確認いただけます

④お問合せの具体的な内容
 

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