• No : 42297
  • 公開日時 : 2021/10/06 18:00
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「お客様のTカードは情報反映待ちです」とは何でしょうか?

回答

お客様がYahoo! JAPAN IDもしくはTサイト[Tポイント/Tカード] に登録いただいたTカードは、最近1ヶ月以内に店頭もしくはWEB上で申し込みいただいたTカードのため、Tカードお申し込み情報がまだ反映されておりません。

 

お申し込み情報が反映されるまでの間、Tサイト[Tポイント/Tカード] 上は「現在お客様のTカードは会員情報反映待ちのため、ご確認できません。」と表示されTカードのポイント数やポイント履歴が確認できない等一部サービスに制約がございます。


Tカードお申し込み情報が反映されるまでの間の目安は、「Tカードお申し込み方法による反映時間目安」をご参照いただき、反映まで暫くをお待ちください。

 

■Tカードお申し込み方法による反映時間目安


(1)店舗もしくは郵送で、「お客様登録申込書」をご記入いただいた方
 

店舗で登録の場合:2~6週間程度
郵送で登録の場合:2~3週間程度

 


(2)Yahoo! JAPAN およびTサイト[Tポイント/Tカード]で、氏名・住所・電話番号をご入力いただいた方

即時

※ただし、時間がかかる場合もございます

 


(3)クレジット等決済機能付き提携カードをお申し込み頂いた方

3日~1週間程度

※なお、「Tカードご登録内容確認中」と表示されていてもTポイント利用手続きをしたWEB提携先でTポイントを貯めることができ、Tカード情報反映後、ポイントはTカードにおまとめされます。

 


T会員情報が正しく反映され次第、全てのサービスがご利用になれます。
各登録方法ごとに異なる反映期間をお待ちいただいてもステータス(現在の状態)が変わらない場合、弊社問い合わせ窓口までお問い合わせください。

「Tカード番号とご登録内容確認中です。ネットサービス利用時、Tカード番号が反映されていない場合があります。」と表示されることもあります。