モバイルVカードのバーコードが表示されない

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回答

iPhoneをご利用の方で、ロックダウンモードの設定がONになっている場合は、バーコード部分のみ表示がされません。

【バーコード画面が表示されない画面】

※下記、ロックダウンモードについての案内が表示される場合がございます。

【解除について】

ロックダウンモードの設定をOFFにしていただければ、正しく表示がされますので、設定の変更（OFFにする）をお試しください。

【解除手順】

①iPhoneの「設定」のアプリを選択してください。

②「設定」>「プライバシーとセキュリティ」をタップ

③「ロックダウンモード」をタップ

④「ロックダウンモードをオフにする」をタップ

iPhoneが再起動しますので、再起動後にTSUTAYAアプリから改めてバーコードが表示されているか確認ください。