「ご入力いただいたメールアドレスは既に登録されています」と入力エラーが表示された

今回、登録されようとしたメールアドレスが別のVポイントカードに登録されている可能性がございます。 ※メールアドレス1つに対して登録できるVポイントカードは1枚のみです。ご了承ください。 対処方法 登録されようとしたメールアドレスを利用したい場合は以下の対処をお試しください。 ※Vpas... 詳細表示

TSUTAYAアプリからのお知らせ(プッシュ通知)の設定方法

TSUTAYAアプリのお知らせ（プッシュ通知）の設定方法は以下になります。 ※TSUTAYAアプリのVer.8以下の方はアップデートが必要となります。アップデート後にお試しください。 お使いの機種での設定方法 「クーポン・お得情報」の設定方法 「レンタル商品返却予定日お知らせ」の設定方... 詳細表示

応募時にプッシュ通知設定がオフだった。抽選対象外ですか

当選は「お知らせ通知（PUSH通知）」でご連絡いたします。応募時にTSUTAYAアプリの「お知らせ通知（PUSH通知）」設定をオフにしている場合は抽選の対象外となります。 ※応募時に「お知らせ通知（PUSH通知）」がオフになっていた場合は、速やかに（抽選お申し込み受付期間終了まで）に通知をオンにして... 詳細表示

当選したがキャンセルしたい

当選後のキャンセルはできません。ただし購入（または受取）期限を過ぎた場合はキャンセルとなります。 詳細表示

TSUTAYA店舗でのレンタル利用方法を教えてください。

TSUTAYA店舗でレンタルを利用するには、Vポイントが貯まるカードのレンタル利用の登録が必要です。 以下のいずれかの方法でお手続きください。 TSUTAYA店頭で申し込む TSUTAYAアプリで申し込む（TSUTAYAアプリで申し込みをすると店頭での入会申し込み書への記入が... 詳細表示

TSUTAYAアプリにログインできません

TSUTAYAアプリのログイン（V会員番号のご登録）でお困りの場合、以下をご確認ください。 ※お持ちのV会員番号が分からない場合は、お持ちのV会員番号を探してTSUTAYAアプリにログインいただけます。詳細は［こちら］をご参照ください。 ｢入力されたメールアドレスは既に登録されています｣と... 詳細表示

当選した場合の流れを知りたい

■当選後の流れについて 当選のお知らせに記載されている指定店舗へ、指定期間内にご来店下さい。 指定店舗にて当選確認を行います。「申込番号」が表示されている当選画面をご提示ください。 商品のお受け取りと同時に、当選画面に表示されている「受け取り開始」ボタンを、利用者ご自身で押下してください... 詳細表示

Vポイントカードのレンタル有効期限日を確認したい

「Vポイントサイト」または「TSUTAYAアプリ」で確認できます。確認方法はそれぞれ下記のとおりです。 Vポイントサイトのページで確認する [Vポイントサイト]にアクセス Yahoo! JAPAN IDでログイン [マイページ]にアクセス 登録情報タブをクリック 表示された画面の下... 詳細表示

モバイルVカードから、自分のV会員番号を調べることはできますか？

現在ご利用中のアプリで、モバイルVカードのバーコード画面下部へスクロール（画面を下に進める）いただき「V会員番号を表示する」をタップするとV会員番号をご確認いただけます。 ※現在ログインしているVポイントが貯まるカード番号(プラスチックのものと同じ)をご確認いただけます。 ※9290からはじまるV... 詳細表示

アプリ抽選の結果はどのようにすれば確認できますか

TSUTAYAアプリにログイン後、左メニューにある「ご利用状況」＞「抽選・申込み状況の確認・変更」からご確認ください。 TSUTAYAアプリからのお知らせ通知（PUSH通知）の設定方法 iPhone・Android共通 アプリTOP左上の2本線（＝）をタップ ＞「... 詳細表示