以下の方法で音量を消すことができます。

 

■iPhoneをご使用の場合
マナーモードをご設定いただくようお願いいたします。

 

■Androidをご使用の場合
メディア音量をOFFにしていただくようお願いいたします。
※メディア音量の設定方法は機種によって異なります。 ご不明な場合は、お手数ですが携帯ショップ等にご相談ください。