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『 DVD・CD・サイトトラブル 』カテゴリー内を 「 FAQ「サービスを解除したい(解除申請) 」 で検索した結果

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≪ 1 / 1ページ ≫

  • 月締めシステム処理について

    TSUTAYA DISCASでは毎月、月末日の23時59分～翌月1日3時頃まで月締めシステム処理を行います。 ※開始・終了時間は変動します。 システム処理中は以下項目は行えません。予めご了承ください。 ・ご登録情報の変更 ・プラン/オプション変更申請 ・サービス停止/解除申請 ・単品レンタル発送指示 詳細表示

    • No：42154
    • 公開日時：2014/10/20 00:00
    • 更新日時：2020/07/31 18:05

  • 宅配レンタル利用でリスト登録ができない

    場合(除外については[こちら]) ・キャッシュクリアを試す 下記「関連FAQ」の内容をお試しください。 ■関連FAQ DVD/CDのシリーズ作品をリストにまとめて追加できない場合は[こちら] 詳細表示

    • No：40139
    • 公開日時：2019/04/09 00:00
    • 更新日時：2020/08/04 15:55

  • 【ご登録内容の確認】マイページについて

    ] 「マイページ」では、下記項目の確認と変更を行なうことができます。 ご契約プラン 配送と商品不良に関するお問い合わせ ご登録情報 サービスご利用状況[レンタル履歴] メール受信設定 レンタルギフト券 [ギフト券ID登録] サイト利用設定 サービス停止申請 詳細表示

    • No：42117
    • 公開日時：2014/10/20 02:30
    • 更新日時：2022/06/14 10:19

  • 宅配レンタル商品を破損・紛失してしまった場合

    紛失した場合 (3)その他、レンタル商品の紛失・破損が、利用者の故意・過失によるものであると当社が判断した場合 (4)利用者のサービス停止・サービス解除時、本サービスの利用登録の強制解除時、 または月額料金が発生しないプランへの変更時に、当社が指定した返却期限内にレンタル商品を返却しなかった場合 詳細表示

    • No：42153
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2021/02/24 14:52

  • DVD/CDが破損して届きました

    ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。 大変お手数でございますが、TSUTAYA DISCASカスタマーサービスへ以下情報と共にお問い合わせください。 発送日 追跡番号 破損したタイトル お問い合わせ カスタマーサービス:0570-064-038(有料)受付時間:10:00～19 詳細表示

    • No：42089
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2023/04/21 15:09

  • 中身の異なるDVD/CDが届きました

    お手数ではございますが[TSUTAYA DISCASカスタマーサービス]へ以下情報と共にお問い合わせください。 ・発送日 ・追跡番号 ・透明ケースに記載されたタイトル名 ・DVD/CDの盤面に記載されたタイトル名 詳細表示

    • No：42090
    • 公開日時：2011/09/02 20:45
    • 更新日時：2020/08/10 10:13

  • DVD/CDが再生できません。

    。 上記を試されても再生できない場合は、TSUTAYA DISCASカスタマーサービスにて対応させていただきます。 【お問合せ】 カスタマーサービス:0570-064-038(有料)受付時間:10:00～19:00(年中無休) 音声ガイダンス:宅配レンタル「1」を選択してください。 メールでのお問い合わせ 詳細表示

    • No：42148
    • 公開日時：2020/03/02 09:00
    • 更新日時：2021/07/08 09:52

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